国际商务谈判实务课程说课稿.doc

《国际商务谈判实务》课程说课稿 说课人：田凌飞 本学期所授课程名称：《国际商务谈判实务》 课程目标 1．目标体系 ①认知目标：了解与掌握商务谈判的定义、谈判前的准备工作、谈判中的策略与技巧、谈判双方的心理、商务谈判的礼仪与礼节 ②能力目标：学习并掌握如何在商务谈判中收集信息、根据个体差异组成谈判小组、制定谈判计划、使用沟通技巧与策略进行让步、通过商务礼仪来表达尊重与重视 ③情感态度目标：学习情商（EQ）的建立（学会给他人留下良好的第一印象、与他人进行积极而有效的沟通，学会换位思考，了解他人的心理需要） 2．本课程目标在学生专业培养方案中所起的作用： 本课程作为学生职业核心能力培养的主要课程之一，对学生心理素质的增强、与人沟通能力的提高、对人的心理需求的把握，及在这些基础上对谈判策略与技巧的理解，均有较大的帮助作用，从而使学生的综合素质有较大的提高。 3．设计课程目标的依据 教材特点： 本教材结合高职高专学生的实际状况，为21世纪全国高职高专国际商务专业规划教材。在内容上，具有重新、重特、重用的特点。在借鉴国内外著作精华的基础上，重视各种谈判理论与实际工作的结合，重视案例教学与技能实训，深入浅出地将枯燥的理论知识形象而生动地呈现出来。在结构上，每一章均有导读、议一议（案例与问题）或资料卡、小结、案例分析、思考与练习、技能实训等环节，通过多种学习方式促使学生边思边学，以达到学以致用、学练结合的学习效果。 本课程与相关企（行）业技术领域和职业岗位（群）的任职要求和职业资 格标准： 本课程针对的企（行）业技术领域和职业岗位（群）主要是各类工商企业的市场营销类人员，如业务员、销售人员、市场策划、广告宣传等。这些职业岗位均需要具有较强的人际沟通能力、理解能力、信息处理能力与谈判能力。 国家职业资格标准：《商务谈判师》（四级），《商务谈判师》（三级）， 《商务谈判师》（二级）和《商务谈判师》（一级） 具有高中或同等学历（含职校、技校、中专等）者，可申报《商务谈判师》（四级） 二、课程实施 1．选取教学内容 以必须、够用为度选取教学内容 根据岗位要求和教材（课程）内容列出若干项目：商务谈判概述与过程、商务谈判前的准备、商务谈判策略与技巧、商务礼仪与谈判心理 2．设计教学过程 A含有实践环节的专业课程 课程教学过程设计指导思想： 由日常生活中常见的讨价还价案例入手，从实践引出理论知识；在教学案例设计上，由最初的讨价还价案例逐步加深到商务谈判案例，在教学难度安排上，注重循序渐进、以点带面；在实践课程上，注重同学参与，将实训课程与理论课程穿插进行，在实训课程中请同学互相点评，形成良性互动，从而达到让同学在“学中练，练中学”的教学目的，从而在学习与工作中能养成学以致用的思维习惯。 〔实训项目1〕王小二（丫）买波鞋 〔实训目标1〕建立团队合作意识、了解个体差异、对谈判过程各阶段、谈判策略与技巧有感性认识，引发学生的学习兴趣 {基本做法} 打破班级限制，以各班尾数1、2、3…..为基准，进行分组，每组内再由两人当买方（小二或小丫与同学），其余的以1-5人组成若干家商铺，大家站到讲台上进行现场模拟与互动。 每组15-20分钟。每组结束后，由买方点评各家商铺，最后由老师进行总结点评。 ①参与人员：全班学生 ②实训地点：教学二栋教室内 ③实训途径：课内实训、同学模拟、互相点评、老师总结与点评 ④实施步骤： 策划（起止时间）：教学第3、4学时 实施（起止时间）：教学第5、6、7、8学时 总结（起止时间）：每学时课内实训时，每组模拟结束后进行同学点评与老师总结，第8学时结束后，由同学撰写实训记录与实训总结报告，老师批改后发还给同学 ⑤项目拓展：在日常生活中进行讨价还价的练习，注重实践中对理论知识点的思考 〔实训项目2〕某学院新建网络教育体系，需购买电脑100台-----谈判前的准备 〔实训目标2〕在了解个体差异的基础上，建立团队，进行团体合作与分工、搜集信息、制订谈判计划 {基本做法} 同学们自由组成谈判团体，每个团体3-5人；买方与卖方按1：4的比例（卖方：如联想、七喜、方正、惠普、DELL等）来构成。各班均由同学报名组成5-7人的点评团，互相循环点评。 ①参与人员：全班学生 ②实训地点：教学二栋教室内 ③实训途径：课内实训：团队成员与分工介绍、自己这个团队所代表的学校或公司的需求分析，SWOT分析，以PPT形式呈现给大家，同学互相点评、老师总结与点评 ④实施步骤： 策划（起止时间）：教学第21、22学时 实施（起止时间）：教学第23、24、25、26学时 总结（起止时间）：每学时课内实训时，每组模拟结束后进行同学点评与老师总结，26学时课后由同学撰写实训记录与实训总结报告，老师批改后发还给同学 ⑤项目拓展：学会根据个体差异，进行团体合作，设计团队