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秩序维护类体系试题
项目: 职务: 姓名: 得分:
一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、《出入口管理作业指导书》4.3管理要求:关于出入口管理要求的描述,下列选项中正确的说法是(C)
A、无明确探访对象的来访人员进行登记后方可进入物业服务区域
B、来访者应问明来意,并在《值班登记表》上进行登记
C、对于开放式小区的来访者,可视情况登记
D、每日21点后,出入口岗核实来访人员离开情况,发生异常应按《风险管理程序》处理
2、《安全管理方案与评估作业指导书》4.2.1调研关注因素:分析小区的周边环境、小区内部的建筑风格和小区的特点,找出小区内的危险源及分布情况,确定重点防范区域和部位,制定(A)
A、相应的防范措施 B、相关防范重点 C、改善措施 D、重点防范区域
3、《安全管理方案与评估作业指导书》4.4.2常见危险源及应对——人员因素:出现突发情况时,各岗位的有效协防可能起到补救作用,因此各种突发情况的(C)必不可少。
A、判断性思维 B、灵活性处理机制 C、应急演练 D、预防措施
4、《安全管理方案与评估作业指导书》4.4.2常见危险源及应对——人员因素:由于24小时执勤,保持正常的工作状态也变得存在一定难度,因此(D)十分必要,如每30分钟各岗位用对讲机报岗。
A、巡逻岗 B、部门主管 C、认真执勤 D、查岗
5、《出入口管理作业指导书》4.3管理要求:关于对施工人员的管理,下列选项中描述不正确的是(B)
A、出入证丢失或过期,施工人员应补办证件或延期后方可进入
B、对于临时进入小区装修的施工人员可发放《临时施工许可证》
C、服务人员进入管理服务区域,需穿制服、佩戴工作证方可进入
D、施工人员须登记其携带的施工工具,以便离开管辖区域时接受核实检查
6、《秩序团队内部管理作业指导书》3.2职责:业务部门负责秩序团队内部管理工作的具体组织、落实、以及(D)。
A、制度实施 B、自我学习 C、作业指导 D、培训考核
7、《秩序团队内部管理作业指导书》4.2.1管理要求:业务部门须建立《安全装备清单》,列明对讲机、岗位物资的配置情况,并且(D)。
A、每年进行检查 B、每半年进行检查 C、每季度进行检查 D、每月进行检查
8、《出入口管理作业指导书》4.5:关于物资放行的管理,下列描述中不正确的选项是(C)
A、物资搬运放行应以方便客户为原则 B、搬运物资时,填写《物资搬出情况登记表》
C、秩序主管负责核实客户身份 D、内部员工不允许携带大型物件离开小区
9、《出入口管理作业指导书》4.3:关于施工人员管理中内部人员的管理,下列描述中不正确的选项是(D)
A、公司职员凭工牌核实身份后,可不做登记
B、公司职员无法核实身份的,应拒绝其进入管理服务区域
C、公司职员无法核实身份的,需第一时间通知当班负责人核实
D、公司职员包括外包人员
10、《出入口管理作业指导书》4.4:关于现场异常情况的处理,下列选项中描述不正确的是(A)
A、来访人员在管理区域发生争执或冲突时,应及时向110报警,并保护好现场
B、来访人员在管理区域发生争执或冲突时,应及时向监控中心反馈
C、来访人员在管理区域发生争执或冲突时,应及时向上级汇报
D、来访人员在管理区域发生争执或冲突时,应注意处于镜头监控区域,及时回避肢体冲突
11、《秩序团队内部管理作业指导书》4.3.3例会管理:秩序负责人(C)组织召开一次专题安全例会,例会内容可包括治安形势通报、案例分析、团队管理等。
A、每周 B、每半月 C、每月 D、每季度
12、《秩序团队内部管理作业指导书》4.3.4内务检查:秩序负责人(D)对宿舍内务检查,检查结果在业务部门内每月一次通报,对排名最后的班组进行批评并对分管内务的班长/副班长进行考核。
A、不定时 B、每周一次 C、每天一次 D、每月至少一次
13、《秩序团队内部管理作业指导书》4.4.1外出管理:部门在保证除当班人员外,至少留守(D)的前提下,其他人员请假批准后可以外出。
A
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