国际国内著名企业使命、愿景、价值观_.doc

麦当劳 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。 麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜欢，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 肯德基 核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、“群策群力,共赴卓越” 3、“注意细节” 星巴克 核心价值观：为客人煮好每一杯咖啡。 柯达 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。 通用电气 通用机器（GE）愿景：——使世界更光明 通用电器使命：以科技及创新改善生活品质 通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信，注重业绩，渴望变革 价值观是经营理念的核心内容。美国通用电气公司多年位居世界500强之首，其一如既往的价值观是： 第一，以极大的热情全力以赴地推动客户成功。 第二，视“六个西格玛”质量为生命，确保客户永远是第一受益者，用质量去推动增长。 第三，决不容忍官僚作风。因为官僚非常容易滋生，一不小心就会增加自己的人员，使机构变得臃肿。 第四，以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。 第五，重视全球智力资本及其提供者，我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意，然后鼓励大家互相的分享。 第六，视变革为可以带来增长的机会。 第七，确立一个明确、简单和以客户为核心的目标，并不断更新和完善它的实施。 第八，创建一个“挑战极限”的境界。 通用电气的价值观不仅体现在公司的手册里，而且还写在一张小卡片上，那张卡片称之为“通用电器价值观卡”，所有员工都必须随身携带。卡片上的内容为：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。也许还该加上一条：哪怕你才1岁。 另外，诚信也是通用电气一贯坚持的重要的价值观。当有人问著名的通用电气的原当家人韦尔奇：“在通用电气，你最担心什么？什么事会使你彻夜不眠？”这位全球倍受推崇的CEO回答：“诚信”。所以在他任职期间，他明确告诫员工：诚信是通用电气全体员工100多年来创造的无形资产，如果违反了这两个字，公司将停滞不前。在通用电气，员工人手一本公司诚信政策手册，每到年末，公司便与员工签署“员工个人的诚信承诺”。通用电气的诚信政策不仅要求自己的员工严格遵守，还要求所有代表公司的第三方，如代理、销售代表、经销商等承诺执行。所以，在通用电气，如果有好的业绩也有好的诚信，将是被提拔的对象；如果没有好的业绩但有好的诚信，将会多一点机会；如果只有好的业绩但没有诚信或没有业绩也没有诚信，将会被开除。 福特汽车 福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭； 全球首屈一指的汽车制造商———美国福特公司早在1920年就分别为企业和员工确立了历八十年恒久不变的核心价值观：“在美国普及汽车”、“建造汽车的目的是使每个家庭分享上帝赐予我们的快乐时光”。正是这两个核心价值观引领福特公司以目标作为激励，始终保持创新的活力，以研发源源不断的核心技术，使自己一步步登上“汽车王国”的宝座。 核心价值观：客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。 迪斯尼 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 联想集团 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 ? 成就客户—致力于客户的满意与成功 ? 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 ? 精准求实—基于事实的决策与业务管理 ? 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 波音公司 波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 波音公司的核心价值观：永为先驱，尽善尽美。 IBM IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责 索尼