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王端旭博士2002秋 MANAGEMENT IDEA管理理念 文字游戏 企 - 人 止 讨论题 为什么人力资源管理目前在我国这么火爆？ 请坦诚地给出您的看法 为何人力资源管理这么火爆？（1） 外部因素 技术的飞速发展 剧烈的全球竞争 政府的重视和引导 媒体的大力宣传 为何人力资源管理这么火爆？（2） 内部因素 木桶原理（HR管理是块短木板） HR（特别是核心HR）的流动性 HR对提高企业竞争力起到了至关重要的作用 木桶原理图示 木桶原理 水桶盛水量取决于最短的那块木板，而不是最长的那块木板。 要想迅速、有效地增加水桶的盛水量，莫过于先去弥补最短的那块木板。 我们渐渐地明白…… 人力资源是一种会跑的资源 人力资源管理与企业成败 据美国《财富》杂志调查显示，企业的失败，73％归因于人力资源管理的失败。 人力资源的匮乏，或者是有人但不胜任，或者是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困境。 讨论题 您所在单位最重要的三个部门是什么？ 人力资源管理部门真的很重要吗？为什么？ 请坦诚地给出您的回答 我的调查显示…… 95%的管理人员认为人力资源部门在他们公司并不是一个非常重要的部门。 我的疑问…… 为什么我们的企业在口头上说人才多么多么重要，却不采取任何实际行动呢？ 请您帮我解开这个疑惑 人力资源管理基础 什么是人力资源（HR）？ 人是成本 节省控制 人是资源 开发利用 “2/8”原则 关于人力资源管理的几个基本看法 HRM与组织绩效的关系 HRM应该并且能够为组织创造价值 HRM需要通盘考虑 HRM各项工作的协调与衔接 HRM与组织其他管理工作的配合与协调 HRM与外部环境的协调与衔接 HRM并非只是人力资源管理部门的事 HRM就在您的身边，就在您的日常工作当中 人才管理的“三条死亡线”？ 出处 许继集团董事长兼总经理王纪年 内容 如果一个企业在经营正常的情况下，员工流动、淘汰率低于2%，这个企业将走向死亡。 在企业内部的分配问题上，活的部分（奖金）低于总量（奖金 + 基本工资）的15%，这个企业将走向死亡。 若企业内部的中高级技术人才和管理人才占全体职工的比例低于15%，这个企业将走向死亡。 我认为…… 合适的，就是最好的！ 人力资源管理部门的职能 行政性管理事务 + 企业经营的战略伙伴 人力资源管理部门已经处于战略地位？ 是否思考过： 人力资源管理在提高公司内部各部门绩效方面做了些什么？ 本公司是如何衡量人力资源管理的有效性的？ 人力资源管理能够为公司的利润增长做些什么？ 为了改善企业的市场地位，人力资源应当怎样做？ 为了公司的未来发展，应当采取什么样的人力资源战略？ 是哪些因素导致员工愿意留在（或离开）本公司？ 人力资源管理者应该做什么？（1） 角色 直接融入企业战略的形成和执行的整个过程 分析 人在企业的竞争优势中所能够扮演的角色以及它目前实际上是在扮演的角色 哪些人力资源政策和管理实践能够真正使人发挥出成为企业获得竞争优势的一个源泉的作用 人力资源管理者应该做什么？（2） 要求 具备与组织的战略目标有关的专业知识(经营、财务等) 通晓企业需要何种员工来支持组织的战略规划 制定方案来确保员工具备所需要的技能、态度、和行为 分辨各种“新人力资源管理技术”是否真的适合本企业 人力资源管理原理（1） 同素异构原理 同样数量的人，用不同的组织网络连结起来，就会产生不同的效果 能级层序原理 具有不同能力的人应放在组织的不同层次位置上，只有能力与职位相符才能发挥个人和组织最大的功能 人力资源管理原理（2） 要素有用原理 任何要素都是有用的，关键是为它创造发挥作用的条件 互补增值原理 通过个体间取长补短而形成整体优势 动态适应原理 人与事的适应是在运动中实现的 人力资源管理原理（3） 激励强化原理 利用激励去产生和强化期望行为 公平竞争原理 竞争各方从同样的 起点和用同样的规则 信息催化原理 利用开发和培训来保持人力资源的质量 人力资源管理原理（4） 主观能动原理 不要把人当机器人看待，要高度重视人的主观能动性 文化凝聚原理 组织文化对凝聚人才有强有力的影响 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力资源管理 ？ 通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨慎的建议，对公司的日常运作产生积极、建设的影响，为公司的业务发展提供支持。 吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥，激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感，留住员工是他们与公司一起成长。 吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才 从公司发展的整体战略上考虑： 人力资源部门是 公司战略的支撑者 组织变革的代言