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工作文档“6S”精益管理.如何打造卓越的团队
如何打造卓越的团队(精益生产培训之八) 陈拥 2009年11月 目录 一、团队的定义-----------------------------------4 二、团队的构成要素-----------------------------5 三、故事案例-------------------------------------11 四、团队的发展阶段及其领导风格---------33 五、如何领导您的团队-------------------------49 六、如何作好团队中的一员-------------------57 前言 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了? 一、团队的定义 是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队由五个要素构成,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡 团队与群体是不一样的,群体可以因为事项而聚集到一起;而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神。 群体的前提是个人的自由和独立(挥洒的个性);团队的核心是共同奉献(协同合作);精髓是共同承诺;突出的表现是凝聚力 二、团队的构成要素 1、目标 a)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。b)团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。 二、团队的构成要素 “毛毛虫试验”的启示?(没有目标,就失去方向) ???? “毛毛虫试验”。法国心理学专家约翰·法伯曾经做过一个著名的“毛毛虫实验”:把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上,首尾相连,围成一圈,并在花盆周围不远处撒了一些毛毛虫比较爱吃的食物。毛毛虫开始一个跟着一个,绕着花盆的边缘一圈一圈地走,一小时过去了,一天过去了,又一天过去了,这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈,一连走了七天七夜,它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。法国心理学家约翰·法伯在做这个实验前曾经设想:毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈而转向它们比较爱吃的食物,遗憾的是毛毛虫并没有这样做。 二、团队的构成要素 2、人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。团队的人员在团队中担任不同的角色. 二、团队的构成要素 3.团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思: △ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责? △ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色? 二、团队的构成要素 4.权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,组织对于团队的授权有多大。 二、团队的构成要素 5.计划(Plan) 计划的两层面含义: (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 三、故事案例 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风格 四、团队的发展阶段及其领导风
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