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电子政务绩效考评 提 纲 电子政务与政府管理 国家电子政务总体要求 电子政务绩效考评体系 电子政务绩效考评案例 电子政务与政府管理 政府管理面临信息化挑战： 电子政务与政府管理 政府管理的目标： 服务政府 亲民政府 透明政府 高效政府 诚信政府 责任政府 敏捷政府 电子政务与政府管理 电子政务与政府管理 电子政务与政府管理 全面发挥电子政务的作用 2010年的三项目标： 电子政务的七项战略任务： 要求电子政务建设实现五个转变： 提出四点要求 国家电子政务总体要求 “国信办要加强电子政务工作全过程的绩效评价，明年上半年要对各地区、各部门贯彻落实国家部署的情况，组织开展一次检查和评估，并将结果向领导小组汇报。” ——曾培炎副总理在2006年全国电子政务工作座谈会上的讲话 “国家信息化领导小组决定，2007年上半年对各地区、各部门贯彻落实国家信息化领导小组关于电子政务各项方针政策和部署开展一次检查。” ——《关于开展全国电子政务检查工作的通知》 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 重点从组织领导等4大方面、应用系统建设情况等19个要点开展自查，全面、翔实、准确地反映本地区电子政务发展状况 。 自查报告重点是要反映电子政务发展的基本状况，特点与效果，存在问题，下一步打算以及对国家推行电子政务的建议等内容。在自查报告中，尤其要突出应用、突出服务、突出效果。 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 国家电子政务总体要求 ： 电子政务绩效考评体系 电子政务具有高投资、高收益、高风险、运营周期长等特点，必须对电子政务项目的规划、投资、运营和维护等进行评估和管理。 提高电子政务的有效性，使其成为政府管理新的管理理念、新的方法技术、新的服务手段以及民众新的参与途径；对电子政务的绩效进行评估和管理，使其更好地促进政府管理和服务成为必然。 电子政务绩效考评体系 电子政务评估既是技术评估，更是管理和服务评估，如何利用电子政务系统提高整个政府运行和管理绩效在当前显得尤为重要。这是当前电子政务绩效评估的主要关注点。 促进电子政务自身建设，同时又充分发挥电子政务在优化政府管理、改善政府服务方面的重要作用，是电子政务绩效评估体系设计思路的逻辑起点。 电子政务绩效评估体系－ 目标体系（1） 一、指导思想 探索建立科学的绩效评估指标体系和长效的评估机制与模式，引领电子政务建设的正确方向，促进全市电子政务建设的良性可持续发展 二、建立目的 （一）规范电子政务建设 以评估结果为电子政务发展规划、投资等提供决策支持，更好地控制电子政务的发展方向。重视和提高电子政务建设的实效，保证北京市信息化战略目标的实现和电子政务建设预期目标的达成。 （二）促进政府管理和服务 电子政务绩效评估工作应强调政府部门业务系统的改进，推动政府部门业务流程的优化和再造，把电子政务绩效评估结果与政府部门业绩挂钩，发挥绩效评估的正面导向作用。 3、结果应用机制 在评估的同时更要注重发挥评估结果的导向作用甚至指挥棒作用。 纳入到部门的整体考核之中，电子政务绩效评估是我们对政府部门政务绩效评估的一个组成部分。 4、监督制约机制 要有相应的监督机制，要组成独立的专家委员会、复议委员会，保证绩效管理工作决策科学合理、运行公正透明。 电子政务绩效考评 (北京市案例） 当评估模型确立之后，还要对绩效评估工作进行规范，通过计划、执行、改进过程，不断完善评估模型，提高评估效果 并且最终形成固定的工作流程，指导绩效评估工作的日常开展 2007年度北京市电子政务绩效考核工作方案 目 录 进度计划 重点考核内容 相关要求 进度计划（1） （一）制定和发布绩效考核指标 3月6日前，完成指标草案。 3月10日前，完成指标修改和细化。 3月25日前，完成征求相关单位意见。 3月底前，发布2007年度电子政务绩效考核指标和标准。 进度计划（2） （二）日常数据采集 各业务处室和中心结合本年度工作任务，督促各单位落实考核目标，督促落实相关数据基础的采集。 全年: 督促各单位及时在市电子政务管理服务平台商填写和更新基础数据。 全年：公务员门户、首都之窗、网络管理系统、共享交换平台、信息安全监测等平台在线采集各单位公务员上网、公共服务、信息资源目录、共享交换数据流量、网络运维、信息安全事件等相关信息。 每