培训学校各岗位职责.docVIP

各岗位职责： 校长 ★ 领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展； ★ 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道； ★ 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作； ★ 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观； ★ 主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动； ★ 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件； ★ 制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务； ★ 各部门员工的考评与工作沟通。 考核标准： 教学部门总监 教学课程管理与教研管理 ★ 根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务； ★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见； ★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生； ★教学课程及产品的研发与升级； ★负责建立完善的产品教学评估体系； ★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长； 教学团队管理 ★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成； ★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求； ★严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案； ★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况； ★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量； ★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议； ★规范教学流程与服务流程； ★员工的培训； 考核标准： 代课教师 ★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作； ★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进； ★参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议； ★按照公司要求完成教学计划； 助教 ★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作； ★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果； ★严格监督学生的学习状态； ★多听、多看、保证与主课老师的教学口语一致，辅导统一； ★熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力； ★主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责； ★及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见； ★助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决； ★主动提升专业技能，勤加练习； ★多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情； ★以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等） 学管 ★根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课）； ★制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化； ★统筹安排教师上课，保证教学正常进行； ★教学项目的质量监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件； ★负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作； ★协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。 考核标准： 前台接待 ★校区环境的日常监督； ★咨询电话的接听，做好相应的信息记录； ★定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态； ★对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考； ★根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理； ★组织已报名学生的上课； ★日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作； ★人员招聘登记与通知。 考核标准： 课程顾问 ★负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解； ★为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程； ★组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等； ★接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库； ★跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标； ★定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作； ★通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据； ★执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。 8、市场专员 ★根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市