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必威体育精装版云标签考试题库及答案.doc
满分100分,错一个多选就不及格了,所以仔细看题。建议下载下来,文件里面有哪些信誉好的足球投注网站关键词,如果是手机,就一个个找一下了。
1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围??
??选项2?买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家?????2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签????
退货信息虚假????
??3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的??
?未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限????
??4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围????评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。????
5、买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系,表示卖家错发了底价商品,卖家合适a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a退货的申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
退货掉包?
??6、关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的????
如无订单,可直接选择风险场景?
?7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签??
大量拍下不付款?
??8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签??
?收货信息错误????
9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标???
?云标签只能对30天内的订单进行打标??
10、买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20日,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签????
不当获取淘客佣金?
11、买家小王用ab2个账号,在同一家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签?
退货信息虚假????
??12、买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
退货少件????
??13、买家小王的订单评价中,有“扫二维码加群购买,真的便宜了一半,我只花了10元就买到了,质量真的很好”的信息,且评价附图带了二维码图片。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签????
发布广告评价????
??14、买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签??
??缺货投诉????
??15、卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋子材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对这笔订单打什么标签????
其他投诉?
16、买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签??
其他投诉??
17、买家小王收到鞋子后,询问:“收到货了,给好评有没有什么奖励?”客服小李:“亲,没有呢,如果商品有什么问题咱们有售后呢!”买家小王:“没有奖励,不开心,评价可别怪我”。随后,买家小王给出“商品差劲不满意”评价。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签??
好评返现要挟????
??18、买家小王在店铺买了一个充电宝,且自行购买了运费险。卖家点击发货后,小王立即发起已收到货退货退款的申请,并在退货物流栏填写了卖家的发货单号。卖家联系小王,旺旺电话均联系不到,只能召回商品同意退款。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签???
不当获取运费险?
??19、请问以下哪个场景,小王会拥有云标签打标权益?
??小王所在
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