2017年《质量手册范本》.doc

序号 质量手册章节 备注 0.1 关于质量手册的换版说明 / 0.2 第0.1章：修订页 0.3 第0.2章：目录 / 0.4 第0.3章：公正性声明 / 0.5 第0.4章：前言（概况） / 0.6 第0.5章：手册的管理 / 0.7 第0.6章：术语和义 3 1 第 4.1章：组织 4.1.1-4.1.5 2 第 4.2章：人员 4.2.1-4.2.7 3 第 4.3章：工作场所和环境 4.3.1-4.3.4 4 第 4.4章：设备设施 4.4.1-4.4.6 5 第 4.5 章：管理体系 4.5 6 第4.5.1节：总则 4.5.1 7 第4.5.2节：质量方针和目标 4.5.2 8 第4.5.3节：文件控制 4.5.3 9 第4.5.4节：合同评审 4.5.4 10 第4.5.5节：分包 4.5.5 11 第4.5.6节：采购要求 4.5.6 12 第4.5.7节：服务客户 4.5.7 序号 质量手册章节 《检验检测机构资质认定评审准则》对应条款要素 备注 13 第4.5.8节：投诉与申诉 4.5.8 14 第4.5.9节：不符合工作的控制 4.5.9 15 第4.5.10节：纠正、预防和持续改进 4.5.10 16 第4.5.11节：记录 4.5.11 17 第4.5.12节：内部审核 4.5.12 18 第4.5.13节：管理评审 4.5.13 19 第4.5.14节：方法的选择和确认 4.5.14 20 第4.5.15节：测量不确定度 4.5.15 21 第4.5.16节：数据保护 4.5.16 22 第4.5.17节：抽样 4.5.17 23 第4.5.18节：样品管理 4.5.18 24 第4.5.19节：质量控制和能力验证 4.5.19 25 第4.5.20节：结果报告 4.5.20-4.5.27 26 第4.6章：特殊要求 4.6 手册 附件 检测流程图 质量保证体系框图 为贯彻本研究所检测工作的公正性，科学性和准确性，保证本研究所检测工作的运作符合《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律、法规要求，特作如下声明： 1、本中心严格执行国家、行业有关检测的法律法规、检测标准和技术规范保证检测活动的质量，认真履行与质量管理体系有关的相关义务，保证检测结果具有良好的代表性、准确性、客观性、公正性和可比性，不出具虚假或者不实数据和结果的检测报告。 2、本中心是**的**检测机构，独立开展第三方公正检测，面向社会公众开展授权范围内的业务活动。有措施避免本研究所及内部人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系，有措施保证检测工作不受任何不当的行政部门、个人意见、不正当的商业、财务和任何外来因素的干预，为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务。 3、本研究所员工决不参与任何可能会降低本研究所技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动。 4、本研究所检测人员不接受委托单位或被检单位的任何形式的礼品、吃、请和馈赠，遵纪守法，廉洁奉公，自觉抵制商业贿赂，不利用职权以权谋私，坚持平等公正原则。 5、本研究所承担为客户技术和检测结果保守机密信息的义务，尊重客户的知识产权，对客户提供的各类原料、技术条件和图纸等各种资料严格必威体育官网网址，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。 6、本研究所全体人员恪尽职守，竭诚为广大客户提供优质服务，不对任何一方采取歧视措施，并接受各界人士和委托单位对本研究所公正性的监督和检查，并愿意承担相应的法律责任。 7、研究所不参与和其所检测项目有关的设计、开发、施工、销售等活动。 *******研究所（盖章） 最高管理者： 时 间： 年 月 日 1.1本研究所识别 名称：检测中心 地址： 邮编： 电话： 传真： 邮箱： 1.2　概况 1.2.1研究所史及背景 实验室按照《检验检测机构资质认定评审准则》建立了质量体系，保证严格按质量体系文件运行，并将根据各方的要求，不断提高检测水平，扩大检测能力，持续改进质量体系。 1.2.2检测场所和仪器设备 1.2.3业务范围 ——*****和*****检测 本机构全体员工将以精湛的技术，热情的态度为广大客户提供优质高效的服务。 2.1　职责 2.1.1　质量手册（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。 2.1.2　质量手册由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现时有效性。 2.1.3　质量手册（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 质量手册的说明 2.2.1 主题内容 质量手册是阐明本研究所的质量方针并描述管理体系的文件，是本研究所建立和有效运行管理体系的纲领性文件。 质量手册主题内容包括： (1)质量方针和质量目标； (2)资源和管理职能分