Telematics平台方案简介.ppt

Telematics方案简介 2013.4.10 2. 软件架构说明 1. 项目简介 3. 通信协议说明 Telematics，即汽车信息服务。由Telecommunication（通信）与Informatics（信息科学）组成。利用无线通信和GPS卫星导航技术为车主提供所需信息的服务，主要包含位置、交通、娱乐、互联网、车辆诊断、安防等服务。 Telematics概念介绍 Telematics业务全景 角色说明: 荣威550MCE采用由上汽乘用车(SAIC)和上汽信息(SAIS )主导，众多合作伙伴共同协作的模式，为车辆提供高质量、高用户体验的车载服务。 其中，SAIS开发TSP平台数据中心和运营中心，并为SAIC提供导航、安防、信息、娱乐等全方位的Telematics服务，负责CP、SP的运营； SAIC负责呼叫中心和用户服务（inkanet）网站的运营。 系统主要构成： SAIS TSP DC DC管理与业务和运营相关的核心数据，并对各种资源(比如CP/CC/SP)进行接入和整合控制，最终形成Telematics服务提供给车主用户。 SAIC Site SAIC负责呼叫中心和用户服务网站的运营，同时提供如远程诊断解码服务这样的车厂紧密型服务。车厂侧形成独立的Site，以安全的数据接口方式和SAIS TSP DC进行通讯和数据交互。 Call Centers CallCenter的运营由SAIC负责，B-Call/E-Call服务可以外包给专业服务提供商执行；如I-Call这样的应用，需CallCenter添加对应的业务系统，并访问SAIS TSP DC提供的对应服务加以完成。 Content Provides SAIS TSP DC可以接入各种Contents，加工后提供相应的Telematics服务。 Rescue Network 提供路边救援和紧急救援的服务，以话务方式为主与CallCenter建立连接。 SMS GateWay 为系统提供短信服务，用于下发指令等场景。 荣威550项目 荣威550项目-系统架构 荣威550项目-HMI 荣威550项目-HMI（高德） 荣威550项目-HMI 应用架构与技术平台无关 √ 业务流程驱动 √ 采用开放的标准 √ 荣威550项目-软件架构 功能 分类 详细 服务开通 与变更 销售信息录入与维护 激活码生成 设备激活 服务激活 认证服务 网元接入认证 用户身份认证 安防使用身份认证 短信服务 短信发送 状态报告 上行短信 通信安全 数据加密 身份认证 荣威550项目-功能 功能 分类 详细 车辆控制 定位跟踪 车门上锁/车门开锁 用户可通过手机APP对车机进行锁车、解锁、鸣笛和亮灯操作。 车辆位置查询/状态查询 用户可通过手机APP、门户网站对车辆进行状态查询及车辆定位。 车辆轨迹追踪 用户可通过手机APP、门户网站对车辆进行状态查询及车辆定位。 CallCenter在接受到用户的报警后，可对用户的车辆位置进行轨迹追踪。 安心提醒 安心提醒通知 车主锁车离开车，车机将触发自动上报车辆的状态给TSP，TSP平台以短信形式通知车主锁车情况。 E-Call B-Call 拨打用户身份鉴权 CallCenter接收到救援服务后，请求TSP平台对拨打用户进行身份鉴权。 移动报警 异常报警 报警设置 用户可通过手机APP或是短信实现对报警提醒的设置。 报警通知 TBox识别车辆发生异常移动或是车辆处于异常状况，将上报车辆的异常信息，TSP平台将以短信通知的形式通知车主车辆发生异常。 荣威550项目-功能 功能 分类 详细 一键导航 车辆位置上报 车机触发一键导航，车辆自动上报位置信息。 导航设定信息下载 车机关机后请求TSP平台获取设定信息。如超时车机未获取，TSP平台生成消息通知车机获取信息。 信号灯故障 信号灯故障说明书升级下载 AVN请求TSP平台对信号灯故障说明书进行升级下载，更新本地说明文档给用户提供故障说明。 驾驶行为 油耗排行 AVN开机后自动上报车辆驾驶数据，TSP平台定期生成年、月、周的油耗排行数据，用户可查看同一车型的其他车主的油耗排行。 车速报告 车主可查看TSP平台记录的用户历史上报的车速信息。 保养提醒 保养模型 根据车型为车辆定制保养计划模型。 保养提醒 AVN上报车辆的行驶数据，TSP平台根据上报数据及销售时间判断车辆是否需要保养，如需保养则提醒用户需要做保养，提供保养推荐信息。 荣威550项目-功能 功能 分类 详细 操作行为 用户操作行为收集 CallCenter及AVN定期上报用户的操作行为数据供TSP平台进行数据统计分析。 用户操作行为数据统计分析 运营人员对用户操作行为数据进