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电子商务导论思考题 1． 电子商务作用是什么？ 电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。电子商务的直接作用有：第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。 电子商务间接作用有：第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。 2． 电子商务的分类是怎么样的？电子商务有何层次关系？ 电子商务的分类: 1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类；2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务；3.按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。 电子商务有何层次关系：自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层 3． 电子商务的基本模式有哪些，它们各适用于哪些领域？哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？ 电子商务的基本模式及适用领域：B2B 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换、B2C 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店、C2C 用户与用户之间在网络上的交易、B2M 应用于企业产品信息发布与销售经理对信息的接收、M2C 应用于销售经理与客户之间、B2A 企业与政府机构之间进行的电子商务活动、C2A 政府对个人的电子商务活动 B2B交易额在电子商务市场中所占比重最大 4什么是网络营销？网络营销有哪些特点？网络营销的职能(作用)是什么？ 网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。 网络营销的特点：时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性 网络营销的职能1.信息有哪些信誉好的足球投注网站2.信息发布3.开拓销售渠道4.扩展和延伸品牌价值5.顾客关系管理6.实现经济效益增值 5、网络营销常用的方法有哪些？ 网络营销常用的方法: （1）:有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销（2）:许可Email营销（3）:网络广告（4）:网站资源合作（5）:病毒性营销（6）:网络会员制营销 6、网络营销的组合(综合)策略有哪些？ 产品策略、价格策略、促销策略、渠道侧路 7、简述网络广告的特点和网络广告发布的形式和技巧？ 网络广告的特点：传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多、多对多的传播过程、具有互动性 网络广告发布的形式：横幅式广告、按钮式广告、　邮件列表广告、电子邮件式广告、竞赛和推广式广告、　插页式广告、互动游戏式广告 网络广告发布的技巧： 网上广告应该着重把握三大法宝： (1)锁定目标受众； (2)做好广告文案； (3)实时效果监控。 首先，要了解广告主的产品是面向哪一类顾客，以便因地制宜在适合的网站发表广告。举例来说，如果一老年用品要发表广告，而他的广告做在适合青年人的网站上，其效果可想而知。这就是对媒体的选择,要看广告主的广告目的、策略,选择对口的媒体。如果选择恰当,可以收到事半功倍的成效。 其次，要选择收费相对低廉的网站，当然他的投入和所得的收益也是成正比的，关键要看广告主要达到的目的而定。 再则，可找一些不收费的广告发行机会。免费的广告是有的,但是广告商给你免费的目的是要你在他的网站上面投入更多广告。不过好机会是不能错过的。 第四，网络广告最大优点是它的互动性，不同于传统广告，它应该最大限度地将互动的交流特长发挥出来。如，直接给感兴趣的顾客提供购买或试用的可能。 第五，实际上广告主的品牌影响也很大。强势品牌更能增加点击率。英特尔和IBM的BANNER广告点击率一般都是很高的。 第六，如果不是做品牌，而是要追求点击率的话，模糊广告用语在互联网上是很走俏的，它可以吸引很大一部分受众。 8、简述网络促销的方法和作用，并为你所熟悉的品牌产品制定网上促销策略。 1．网络广告促销 2. 利用有哪些信誉好的足球投注网站引露促销 在著名有哪些信誉好的足球投注网站引擎上用关键词注册，方便消费者利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎查询网址。 3．提供免费资源与服务促销 通过免费资源与服务促销是互联网上最有效的法宝，通过这种促销方式取得成功的站点很多，有的提供免费信息服务，有的提供免费贺卡、音乐、软件下载，从而扩大站点的吸引力。 4．有奖促销 许多顾客喜欢得奖，如果在网上进行抽奖可以产生非同寻常的访问量。 5．网上