如何对策企业中层管理者压力源--毕业论文设计.docVIP

如何对策企业中层管理者压力源 【摘要】 企业当中的中层管理者往往承受着巨大的压力，笔者根据自身的企业咨询经验和咨询案例，总结了中层管理者的常见压力源、以及压力给中层管理者身心带来的影响，并提出了缓解和消除压力的相关对策。 【关键词】 中层管理者;压力;心理问题 正文： 目前的职业白领普遍存在较大的心理压力，心理健康长期出于亚健康状态。他们当中的一个子群体——企业中的中层管理者，压力源既存在普遍性，也存在一定的特殊性。笔者作为企业中的人力资源管理者和心理咨询师，对中层管理者的心理压力源进行了分析与总结，并提出了相应的治疗措施和对策。 1企业中层管理者压力源分析 1.1晋升压力 企业当中的发展路径成金字塔形，中层管理者处于金字塔的中间位置，往上的发展路径为公司高层管理者，即总监、副总经理或者总经理等岗位，岗位稀少，机会罕见。这就让中层管理者产生了极大的晋升压力，他们对自身的职业前景感到迷茫，常常感到工作进入了瓶颈状态。 1.2工作内容的压力 中层管理者在企业当中起着承上启下的作用，是一个企业将愿望和目标转换为现实的中坚力量，所以他们的工作内容繁多，压力巨大。上层领导给出目标和要求，但不会给出具体的方法和途径，下属只负责按照中层管理者的要求去具体实施，所以如何将工作进行分解、派发，如何有创造性地、有效率地实现目标，都成为了中层管理者的职责，这让中层管理者产生了巨大的心理压力。另外，中层管理者具备管理职责，但同时又无法完全脱离具体事务，即身兼管理和具体执行的双层责任，这也是他们的一个重要压力源。 1.3管理下属的压力 中层管理者手下往往要带人，如何管理下属、监督他们完成工作、调剂下属之间的矛盾、帮助他们进步和发展，解决他们在生活和工作中的难题，通通是中层管理者的责任。如果下属的工作没有按照要求及时完成，中层管理者也要连带承担一定的责任，这种压力也是巨大的。 1.4更新知识结构的压力 中层管理者大都有五年以上的工作经验，离开学校已有一段时间。科学技术迅猛发展，他们已有的知识结构往往需要更新换代，及时补充新的知识。另外，由于职位与职能的转换，中层管理者对知识有了新的、不同的需求，除了专业知识以外，还需要及时补足先进的管理知识。所以，中层管理者面临着快速更新知识结构、进一步学习进修、以适应职场和工作需要的压力。 1.5工作与生活之间的矛盾带来的压力 笔者已经提到过，中层管理大都有五年以上的工作经验，大多数中层管理者的年龄在28周岁以上。这个年龄阶段的人，大多数都组建了自己的家庭，成为汉堡包一代，他们上有老人需要照顾，中有丈夫或者妻子需要关怀与沟通，下有儿女需要抚养。然而中层管理者往往同时承担着巨大的工作责任，工作与生活，两方面都需要他们付出时间与精力，当分配不均时就很容易产生矛盾，工作与生活之间的矛盾与冲突成为了他们不得不面对的问题，这也给他们带来了巨大的心理压力。 2心理压力给中层管理者带来的身心问题 长期处于压力状态之下，将会严重危害到中层管理者的身心健康。就笔者的咨询案例来看，容易出现的身心问题如下： 2.1生理疾病 高血压、心脏病、慢性肠胃病等。除此以外，长期处于重压之下，还容易导致记忆力衰退、视力下降、肌肉酸痛等。 2.2心理疾病及情绪问题 压力长期得不到缓解，有可能会引起抑郁症、焦虑症、神经衰弱等精神疾病。更为普遍的情况是，容易引起人们的一些负性情绪，例如易怒、易激惹、抑郁、愤怒、厌倦、怨恨等。这些负性情绪将严重影响中层管理者的生活质量和工作表现。 3压力管理 针对上述提到的压力源，笔者经过长期的案例实践和理论研究，总结出以下几点专门针对于中层管理者的压力的治疗与管理方法： 3.1心理解压培训与辅导课程 企业有必要开展一系列心理解压培训与相关辅导课程，帮助中层管理者缓解和释放压力。例如，开展一些心理健康课程、压力管理课程、肌肉放松训练等，对于个别具有较严重情绪问题的员工，有必要提供相应的心理咨询，运用放松疗法、理性观念疗法等帮助员工。 3.2职业生涯发展规划 企业可运用素质测评、能力测验、智力测验等专业方法，为中层管理者做有效地职业生涯发展规划，其中应当涉及短期、中期、长期的职业生涯发展规划，这样可以有效消除中层管理者的晋升压力，使得他们目标明确，不会感到迷茫，帮助他们不断突破工作中的瓶颈。另外，中层管理者可以考虑横向发展自身的能力与专长，学习研究与自己目前专业相关的其它领域，以增强自身对职场的适应性与竞争力。 3.3建立社会支持系统 社会支持系统对缓解压力起着极其重要的作用。个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援，能够极大地缓解压力。中层管理者应积极建立并利用自身的社会支持网络。例如，当遇到专业问题时，与相关的同事、同学多交流请教，当遇到工作难题时，多与领导、下属沟通，当情绪不佳时，多与家人、