上海车险理赔－降低赔付提高竟争力.ppt

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2018-10-01 发布于湖北
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上海车险理赔－降低赔付提高竟争力

降低赔付，提高竟争力鲁旭东上海分公司 2004.3.1 * 上海分公司目录一、03年分公司车险经营业绩二、首席核赔人每天做的几件事三、降低赔付,提高竟争力四、感想和收获上海分公司上海分公司 03年分公司车险经营业绩 2613.36 2595.93 已决案均赔款（元） -1.72 7.05 当年度预估偏差率％ 58.08 43.89 满期赔付率％ 66.51 59.97 历年制赔付率％ 2002年同期 2003年指标时期上海分公司首席核赔人每天做的几件事理赔流程业务系统上海分公司降低赔付,提高竟争力 1.需要投入人力物力与其他公司相比上海分公司降低赔付,提高竟争力 2.加强制度建设和管理（1) 坚持每周例会 (2) 配件报价和复勘 (3) 文化建设（4）对员工的评价上海分公司降低赔付,提高竟争力 3.做好工作要抓住重点（1）接报案（2）查勘定损（3）立案（4）重案调查 *