工程部运行管理操作规范手册(修订稿).doc

工程部运作手册 文件编号 版本号 修改状态 第 PAGE 2 页 SAV-ED-SF-01 A 0 共 NUMPAGES 218 页 第一章 工程部岗位职责及编制说明 工程部管理职责及组织架构图 工程部组织架构及人员编制说明 建立组织机构的原则 建立合理的组织机构是高效率地开展物业设备管理的组织保证。建立设备管理机构必须遵循的一般原则是： 在物业总监领导下的工程部经理负责制原则。 精兵简政的原则。能由社会承担的工作，要尽量委托专业厂家承担。部门管理人员要少而精、办事效率高、熟悉情况、反应灵敏，专业主管必须坚持在第一线工作，各专业领班协助主管的日常工作，在主管不在岗时充当好替补角色。 设备管理、技术和经济三位一体的原则。 职责、职权对应分明的原则。在统领全局的前提下，职权分散有利于提高效率，有利于调动下级积极性和培养下级的工作能力。 保持最佳管理幅度的原则，通常以3-4人为佳。 信息反馈和调控的原则。 按物业的特点、专业人员的技术水平设计组织体制。 工程部组织机构的设计 物业工程部组织机构和岗位的合理设置，是完成工程部任务的保证条件。工程部机构的设计，体现统一领导、分级管理的原则。 各种不同层次专业人员的配置、组成及其比例关系，应与工程部的任务需要相适应。 在人员的配置和机构的设计上要考虑一专多能的原则。 处理好专业与专业之间、工种与工种之间的协调和配合关系。 组织机构还应按照精简机构、提高工作效率的要求，力求减少管理层次，充分发挥各级、各类人员的积极性原则。 工程部人员编制说明 工程部办公室 岗位设置：经 理 1人 副经理 1人 秘 书 1人 库管及资料员 1人 班次编制：9：00-18：00 电气专业 岗位设置：电气工程师 1人 强电主管 1人 强电领班 1人 弱电主管 1人 弱电领班 1人 班次编制：工程师及主管 9：00-18：00；领班：四班二运转 暖通专业 岗位设置：空调锅炉主管 1人 空调领班 2人 给排水主管 1人 给排水领班 1人 司炉领班 1人 班次编制：主管 9：00-18：00；领班：四班二运转 综合维修专业 岗位设置：二装工程师 1人 二装主管 2人 综合维修主管 1人 综合维修领班 1人 班次编制：工程师及主管 9：00-18：00；领班：四班二运转 工程部组织架构图(见后页) 工程部运作手册 文件编号 版本号 修改状态 第 PAGE 3 页 SAV-ED-SF-01 A 0 共 NUMPAGES 218 页 物业工程部组织架构图 工程部运作手册 文件编号 版本号 修改状态 第 PAGE 19 页 SAV-ED-SF-02 A 0 共 NUMPAGES 218 页 工程部岗位职责 工程部经理岗位职责 报告上级：物业管理处总监、工程总监 督导下级：工程部副经理、工程部各主管及部门秘书 负责部门人员工作安排及人员管理，保证大厦工程设备设施的正常运转和使用功能。 调配工程部的技术和设备，界定各专业工作范围及职责，确保工程部全面工作的正常运转。 审定、编制本部门的年度工作计划、预算等文件及月度实施方案，并报物业管理处总监批后执行。 参加增改项目的谈判、评审，督导检查执行情况。 主持部门工作例会，安排督导部