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中国太平洋财产保险股份有限公司 网络购物退换货运费损失保险
中国太平洋财产保险股份有限公司
网络购物退换货运费损失保险条款
总 则
第一条 本保险合同(以下简称为“本合同”)由投保单、保险单或其他保险凭证及所附
条款,与本合同有关的投保文件、声明、批注、附贴批单及其他书面文件构成。凡涉及本合
同的约定,均应采用书面形式。
第二条 凡在中华人民共和国(不含香港、澳门特别行政区及台湾地区,下同)境内通
过网络销售、购买产品,且出现退货、换货情形时,需承担相关退货、换货费用的企业、团
体、个人均可成为本合同的被保险人。
保险责任
第三条 在保险期间内,被保险人通过网络销售或购买的产品,经买卖双方同意,发生
退货、换货,且根据交易平台规则,应由被保险人承担的退货、换货运费,保险人按照本合
同的约定负责赔偿。
责任免除
第四条 出现下列任一情形时,保险人不负责赔偿:
(一)在保单约定期限以外发生的退货、换货运费;
(二)买卖双方未就退货、换货达成一致,或该退货、换货行为不符合交易平台的有
关规定;
(三)根据交易平台规则或交易对方承诺,可通过优惠券、抵扣券或其他任何形式冲
抵、返还的运费损失;
(四)交易平台无相关购买及退货或换货记录,或交易平台记录与实际索赔不符。
第五条 下列原因造成的退货、换货及相关运费损失,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的恶意串通行为、欺诈行为;
(二)到货物品已损坏、缺少零部件,或存在法律规定的其他功能性故障、商品质量
问题;
(三)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(四)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(五)地震、海啸;
(六)行政行为或司法行为。
第六条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
(一)物品本身损失及除退货、换货运费以外的其他任何费用损失;
(二)被保险人实际支付的运费超过本合同约定的最高赔偿限额的部分;
(三)按本合同约定应由被保险人自行承担的免赔额;
(四)任何间接损失;
(五)其他不属于本合同责任范围内的损失和费用。
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中国太平洋财产保险股份有限公司 网络购物退换货运费损失保险
保险期间
第七条 本合同保险期间由投保人和保险人协商确定,并在保单中载明。其中每笔交易
的保险期间自卖家发货时起,至买家签收货物后保单约定的退货期限为止,或至买家在交易
平台确认收货时止,以先发生者为准。
赔偿限额与免赔额(率)
第八条 本合同赔偿限额和免赔额(率)由投保人与保险人协商确定,并于保险单中载
明。
一般事项
第九条 订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保
人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否
同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。
前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。
自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔
偿保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担
赔偿保险金的责任,并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对
于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿保险金的责任,但应当退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除
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