18秋中国医科大学《护理管理学》在线作业答案1.doc

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2018-09-30 发布于辽宁
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中国医科大学《护理管理学》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 50 道试题,共 100 分) 1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。 A.人类需要层次理论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论 E.期望理论正确答案:D 2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。 A.员工工资水平 B.福利待遇 C.组织管理制度 D.工作表现机会 E.工作环境正确答案:D 3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。 A.人类需要层次理论 B.人际关系学说 C.管理过程理论 D.人性管理理论 E.群体行为理论正确答案