IATF16949标准分析(5-6章节).pdfVIP

中国汽车供应链可持续发展俱乐部 IATF 16949:2016 标准解析~2 第五、六章节 微课公益讲座 微信扫码进入直播间 讲师：范学军 1 ISO9001:2015持续改进模型 中国汽车供应链可持续发展俱乐部 2 标准条文框架 中国汽车供应链可持续发展俱乐部 • 1、明确过程所有者 • 2、明确过程顾客 P • 3、识别并理解客户要求 • 4、建立过程KPI • 5、策划过程流程（输入 、输出、风险、控制、职责） • 6、将过程标准化 • 7、提供过程资源 • 8、按照策划实施过程 D • 9、监控分析改善过程 CA 5 领导作用 中国汽车供应链可持续发展俱乐部 5.1.1 总则 • 最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺,通过： a ）对质量管理体系的有效性承担责任； b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境和战略方向相一致； c ）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程； d ）促进使用过程方法和基于风险的思维； e ）确保质量管理体系所需的资源是可用的； f ）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性； g ）确保质量管理体系实现其预期结果； h）促进、指导和支持人员为质量管理体系的有效性做出贡献； i）推动改进； j ）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 注：本标准使用的“业务”一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公营、私营、营利或非 营利组织。 4 5 领导作用 中国汽车供应链可持续发展俱乐部 5.1.1.1 Corporate responsibility 企业责任 • 组织应明确并实施公司责任方针，至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则升级 政策（“举报政策”） 5 5 领导作用 中国汽车供应链可持续发展俱乐部 5.1 领导作用和承诺 5.1.1.2 Process effectiveness efficiency 过程有效性和效率 • 最高管理者应评审产品实现过程和支持过程以确保其有效性和效率。过程评审活动的结果应作为管理评审的输 入（见9.3.2.1）。 6