中国农业银行产品创新与管理细则.doc

中国农业银行产品研发项目组管理细则 第一章 总 则 第一条 为提高产品创新工作质量和效率，明确产品研发项目 组工作职责， 规范中国农业银行产品研发项目组工作流程， 依据 《中 国农业银行产品创新与管理委员会工作规则》 、 《中国农业银行产品 创新与管理办法》等制度，制定本细则。 第二条 本细则所称项目工作是指根据《中国农业银行产品创 新与管理办法》立项并审批通过后进行的产品研发活动。产品研发 项目组是具体实施项目的业务团队，具体任务为完成业务需求和制 度办法的编制、需求解释与变更、业务测试、验收试点等工作。 第三条 本细则适用于项目实施过程中所组建的产品研发项目 组。 第二章 产品研发项目组构成 第四条 总行各部门、分行 ( 分中心 ) 在申请立项时提出项目组 组建方案，包括项目组人数、项目组成员来源部门 / 分行、具体职责 及工作任务、技能要求、到位时间等建议。 第五条 项目组人员构成 根据项目需要，项目组由总行各部门、分行或外部合作伙伴委 派专业人员构成。项目组成员须具备项目所需专业知识，项目经理 还需具备组织协调能力和项目经验。 （一）产品研发部是产品研发的综合管理部门，需派出产品经 2 理或产品经理组参加所有的产品研发项目组，全程参与项目实施。 产品经理服从项目组管理，重点进行产品概要设计与把关、对需求 说明书规范的应用进行指导和讲解、参与需求说明书编写工作。 （二）项目牵头部门是产品研发的组织实施部门，负责组建项 目组，派项目经理和专职人员参加产品研发项目组，负责和参与项 目实施全流程的管理工作和相关具体工作。 （三）业务主管部门需派专职人员参加产品研发项目组，参加 需求编写，负责制度办法、产品宣传培训方案、广告设计方案的制 定，并为接手产品上线后的相关工作做好准备。 （四）科技部门需派专职人员参加需技术开发的项目组，参加 需求讨论与技术实现可行性的评估，保证项目进入技术开发阶段的 工作效能。 第六条 项目实施期间，各部门应保持项目组成员的稳定，不 得随意抽调或变更，项目组成员需服从项目组调配。如需调整，各 部门应提前与项目牵头部门沟通，在不影响项目组工作进展的前提 下，酌情予以变更。如需更换项目经理，项目牵头部门需报产品研 发部核准后进行。 第三章 产品研发项目组工作职责 第七条 项目组职责 （一）负责拟定需求工作计划，报项目牵头部门批准后予以实 施； （二）负责分析讨论产品创意，按照需求说明书规范完成业务 需求编写工作，完成《 XXX 产品需求说明书》 ；具体要求参见《关 于规范我行产品需求说明书编写工作的通知》 （农银办发 【 2009 】 259 3 号） 。 （三）负责编制产品使用手册、制订或修订与产品相关的制度 办法和操作规程； ( 附件 1 《中国农业银行产品使用手册 ( 规范 ) 》 ) （四）协助产品研发部、项目牵头部门实施需求评审，进行需 求解释工作；对需求评审意见与建议进行研究分析后予以反馈，同 时据此对产品需求说明书进行相应修订； 协助项目牵头部门在产品研发部向信息技术管理部交付需求 时，按要求提供相关文档； （五）配合科技部门进行需求分析、技术开发、技术测试等阶 段工作，解释需求，协调解决业务问题； （六） 负责需求变更管理； 协助项目牵头部门对影响项目目标、 资源、时间进度的重大需求变更向产品研发部提出需求变更申请， 以及后续工作； （七）负责拟定业务测试工作计划并实施业务测试，协助项目 牵头部门向科技部门出具业务测试报告； ( 参见附件 3 《中国农业银 行业务测试方案》 、附件 4 《中国农业银行业务测试报告》 ) （八）负责拟定试点工作计划，协助项目牵头部门实施试点工 作，出具试点工作报告； （九）协助业务主管部门组织实施培训工作，提供培训师资； （十）协助项目牵头部门组织相关部门进行验收，拟定产品验 收报告； （十一）协助新产品报批报备工作； （十二）其他职责 1 、负责文档管理，包括项目组各种专业与非专业文档资料； 2 、 负责向项目牵头部门、 产品研发部和财务会计部定期报告项 目预算使用情况； 7 需求变更工作流程进行需求管理； ( 需求变更工作流程参见附件 2) 1 、 需求变更是指业务需求经过需求评审并交付技术开发后， 产 品上线前， 在原有需求基础上增加新需求和修改原需求的需求变化。 需求变更根据是否对项目目标、研发资源、时间进度产生较大影响 可分为重