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由上图可知,消费者在选择购买场所时主要考虑两个方面,即货源正宗和购买方便。 在消费者的传统观念里,药 房质量有保证,信誉度高,且 多分布在居民区较为便利,故习惯去药房购买。 但消费者也不排斥去超市购买维生素,只是在超市较少看到 维生素产品。 故万基公司在将新产品推向市场时,完全可以充分利用自己 在超市通路上的优势,避开与竞争对手的正面交锋,营造通 路的差异性。 新产品可以构建以超市为主的差异化通路 消费者对目前的复合维生素产品的不满意之处主要集中于以下几点: 价格偏高 剂型单一,无法满足不同人群的需要,普遍认为有吸引力的剂型是含片。 目前的剂型存在的问题 —— 1)颗粒太大,不易吞服(尤其是善存)。 2)表面不光滑,容易粘嗓。 3)金施尔康药味太重,且颜色太深,应为淡色、温馨色。 4)咀嚼片的口味应再酸再甜一些,应增加一些天然水果味。 上班族消费者认为效果不很明显,心理作用居多。 产品不满意之处 市场竞争态势概述 详细分析与阐述 市场竞争态势与产品满意度评价 ? 复合维生素品牌的知名度 白领人士对复合维生素品牌的认知情况 —— 提示前提及 —— 第一提及 提示前总提及 统计基数:深圳-222;广州-213;上海-208;南京-216;杭州-212;武汉-214 除杭州以外的研究地区中,一提起复合维生素产品, 大多数的消费者首先想到的就是“金施尔康” 。其比 例远高于施尔康、善存。 其中,金施尔康在上海的提及率最高。 在杭州,地方产品21金维他影响极大,知名度远远超过以上的三个品牌。 21金维他是杭州维生素市场上最知名的品牌; 在其它城市,金施尔康享有极高的知名度,尤其是在上海和广州。 —— 提示后提及 —— 白领人士最熟悉的维生素产品是金施尔康 统计基数:深圳-222;广州-213;上海-208;南京-216;杭州-212;武汉-214 从这几张图中,可以明显感 觉到施贵宝公司在市场上所占的优势。作为进入复合维生素市场最早的企业,它的大规模广告投入使金施尔康、小施尔康几乎家喻户晓,知名度均高于善存和小儿善存,只有在杭州比善存略有逊色。 注:不少消费者习惯将金施尔康简称 为施尔康,故若将施尔康的提及 率并入金施尔康,金施尔康的优 势则显现得更为明显。 第一提及 提示前总提及 统计基数:深圳-158;广州-163;上海-154;南京-161; 杭州-154;武汉-161 提示后总提及 从孩子妈妈对各品牌的熟悉程度中,我们亦可 发现小施尔康的知名度远高于小儿善存。 孩子妈妈最熟悉的维生素产品是小施尔康 第一提及 提示前总提及 统计基数:深圳-55;广州-50;上海-50;南京-50; 杭州-52;武汉-53 提示后总提及 两种孕妇维生素产品的知名度对比: 玛特纳在广州知名度最高; 在深圳、武汉和杭州,安尔康的知名度较高。 玛特纳在广州的知名度最高 安尔康在深圳的知名度最高 综合第一提及、提示前总提及和提示后总提及三个指标,可以较全面地展现各维生素品牌在各城市消费者心目中的知名度 : 深圳 广州 上海 南京 武汉 杭州 1 金施尔康 金施尔康 金施尔康 金施尔康 金施尔康、施尔康 21金维他 2 施尔康、善存 施尔康、善存、小施尔康 小施尔康 施尔康 善存 小施尔康 善存 金施尔康 施尔康 3 小施尔康、小儿善存、21金维他 小儿善存 施尔康 善存 善存 小施尔康 小儿善存 小儿善存 小施尔康 4 善存银片 安尔康 善存银片 小儿善存 小儿善存 21金维他 善存银片 安尔康 善存银片 安尔康 5 玛特纳 安尔康 善存银片 安尔康 善存银片 安尔康 21金维他 玛特纳 6 21金维他 21金维他 玛特纳 7 玛特纳 玛特纳 白领人士对其它维生素品牌的认知情况 白领人士对各维生素品牌的认知情况 —— 小结 —— 就产品系列而言,白领人群最熟悉的是针对自己的产品,如金施尔康、善存; 其次是适合孩子的小儿善存和小施尔康;而对于适合孕妇的安尔康、玛特 纳和适合老年人的善存银片却不很了解,这也从另一侧面说明,老年人补 维生素尚未成为一种流行的保健概念。 总体而言,施尔康最为大家所熟悉。 各品牌在各大城市的影响力也不尽相同,以下所列的是各品牌影响力最大 的城市: 金施尔康 小施尔康 善存 小儿善存 21金维他 善存银片 玛特纳 上海、广州 上海 杭州 上海 杭州 广州 广州 复合维生素品
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