第五章设计质量控制.pptVIP

苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 第五章 设计质量控制 §5.1 设计质量控制概述 §5.2 设计质量控制分析 §5.3 设计质量控制技术 §5.4 设计质量控制实施 目的和要求 了解设计质量控制的含义、影响产品质量的因素、理解设计质量控制对产品质量的意义。 理解设计质量控制的原则、评价指标、掌握设计质量的评价方法。 系统了解常见的设计质量控制方法：概括了解TRIZ理论、理解熟悉并掌握质量功能展开方法在产品设计中的应用、理解田口设计方法的基本原理、熟悉并初步掌握正交试验设计方法。 理解ISO 9001：2000有关设计质量控制的基本要求。 重点和难点 理解并掌握质量功能展开方法QFD 理解田口设计方法的基本思想，掌握正交试验设计法 §5.1 设计质量控制概述 §5.2 设计质量控制分析 §5.3 设计质量控制技术 §5.4 设计质量控制实施 第一节 设计质量控制概述 产品成本的70-80%取决于产品的设计； 设计质量是指所设计的产品是否能够满足顾客需求、性能是否易于制造和维护、经济性是否合理、对生态环境是否造成危害、风险是否最小等。 在ISO9000:2000标准中，对设计的定义为：“设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。” 设计质量控制： 按照规定程序和规范，控制和协调各阶段的设计工作，以保证产品的设计质量，即使地以最少的耗费完成设计工作。 设计过程分为多个子过程： 设计策划 设计输入过程 设计输出过程 设计评审过程 设计验证过程 设计确认过程 设计更改过程 设计的状态管理过程 设计质量与产品质量 国际标准化组织（ISO）指出了产品质量包含以下四个方面： （1）与确定产品需要有关的质量——市场调研质量 （2）与产品设计有关的质量——设计质量 （3）与产品设计的符合性有关的质量——制造质量 （4）与产品保障有关的质量——顾客质量 设计质量是产品质量最核心最关键的部分。 影响产品质量的因素 1. 控制因素 2. 标示因素 3. 信号因素 4. 误差因素 （亦称为噪声因素、质量干扰因素、不可控因素） 设计质量与产品质量 4. 误差因素 根据误差因素对产品质量特性产生波动的原因，可 分为： 1）外部干扰 2）内部干扰 3）随机干扰 设计质量控制可以有效地控制和衰减外部干扰、内 部干扰和随机干扰引起的质量波动，而制造过程中 的质量控制只能控制由随机干扰引起的质量波动。 产品质量设计的模型 产品的质量特性值与对其有影响的设计参数和误差因素有关。可用函数表示为： 产品的质量设计过程中，为了稳定产品性能，就应该使设计输出结果的均值和标准差满足以下两个条件： 条件1： ，一批产品的质量特性均值应恒等于目标特性值； 条件2： ，一批产品的质量特性值的标准差应小于目标特性值极限偏差与一常数的比值。 产品质量设计模型包含的基本要素有：设计参数（即可控因素）、误差因素（或噪音因素）、信号因素（即输入因素）、质量特性（即输出特性）。设计参数和误差因素影响着产品的输出特性值。 一般而言，不能选择标示因素的水平，它只是在于调节各个控制因素的水平，寻求控制因素最佳水平与最佳组合。因此，在产品质量设计模型中，将标示因素归入设计参数中，不单独列出。 第二节 设计质量控制分析 设计质量控制原则 1.需求原则 2.信息原则 3.系统原则 4.继承原则 5.效益原则 6.简化原则 7.定量原则 8.时间原则 9.合法原则 10.审核原则 设计质量特性* 1.输出特性和原因特性 2.计量特性和计数特性 3.静态特性和动态特性 4.望目特性、望大特性和望小特性 设计质量特性分级 一个产品是由许多零部件组成的，产品的设计就包括零部件的设计，产品的设计质量也就由产品零部件的设计质量来保证。 如果能识别各个零部件的设计质量特性会对产品的安全性、功能、经济性等方面造成某种程度的不利影响，则在设计过程中，便可以区别对待各个零部件的设计质量特性。 设计质量特性分级 设计质量特性分级的内容 产品的设计质量特性分级涉及到整个产品及其零部件。产品的设计质量特性分级首先是针对整个产品而言的；其次，产品的质量是由其零部件的质量特性来保障的，因此，设计质量特性分级也要对产品的各个零部件进行相应的质量特性分级。 一般对产品性能、安全性能、环保性能以及可能导致用户索赔和抱怨等方面明显影响产品功能的设计质量特性进行分级。 设计质量特性分级 设计质量特性重要度分级方法 一般由设计人员运用专业技术知识进行设计质量特性的分级，根据产品的总功能，按照产品—→部件—→零件的