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英语导游;组员分工： 电话采访:张灿，张妙，米娜 ppt制作；黄莎，洪艳萍 采访心得：李巧玲，佘静 资料整理：曾路平，李红燕 ;导航： 一：涉外导游的含义 二：湖南的知名国际旅行 三： 大学生就业前景 四：英语导游的职业素质及道德规范 五：名人典范—朱鸿俊 六：大学生应树立正确的就业观 ;含义： 涉外导游是一个需要知识、技能、公关和管理等综合能力的职业。指有业务可出国的本国导游，需要考试通过才可出国！;知名旅行社 国际旅行社 湖南海外旅行社 湖南国际旅行社 湖南中国国际旅行社 湖南新康辉国际旅行社 宝中国旅;涉外导游就业前景 旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商??企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。 具体如下： 1. 旅游行政管理部门????? 旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。????? 2. 旅行社????? 旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。????? 业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务；主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。????? 计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。????? 接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。????? 导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。????? 外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。????? 财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。????? 3. 旅游咨询公司????? 主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。?;目前，英语在世界各国具有普遍的通用性，2002年来华旅游人数排前20位的国家中，除英语语言国家外，排在第3、4、5位的马来西亚、菲律宾、新加坡，第16、18、20位的印度、荷兰、巴基斯坦等国家都通用英语。这些国家来华旅游团队大多需要英语导游服务。因马来西亚和新加坡国内华裔居民较多，华语也是较为通用的语言，来自这两个国家的一些华人旅游团，可以直接用中文导游。假定这两个国家3/5的来华旅游团队需要英语导游服务，上述其他国家的来华旅游团队全部需要英语导游服务，用一系列方法计算出2002年这些国家对英语导游的需求量为398306人每天。 ;导游人员职业道德规范： 一）导游的思想方面 导游人员的职业道德，主要由导游职业道德、导游职业责任、导游职业态度、导游职业纪律、导游职业技能、导游职业良心、导游职业荣誉七个因素构成，可以概括成下面几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。 （一）遵纪守法，敬业爱岗 （二）优质服务，宾客至上 （三）真诚公道，信誉第一 （四）不卑不亢，一视同仁 （五）团结协作，顾全大局 （六）好学上进，提高业务;导游的行为规范方面 为了维护国家利益、维护祖国的尊严和中国导游队伍的荣誉，为了确保导游工作的顺利完成，发展我国的旅游事业，每个导游员都必须有很强的法纪观念，时时处处遵纪守法。几十年来，在我国旅游界不仅形成了适合我国国情和导游工作特点的导游员职业道德，也形成了一套导游员的行为。 （一）爱国爱社 （二）严格按规章制度办事 （三）自觉遵纪守法 （四）自尊、自爱，不失人格、国格 ; 经济人物之“嘴”出来的财富人生 　1997年进入华师旅游管理专业时，朱鸿俊希望毕业后能做一名导游或饭店经理，如今已是湖北旅游业最牛的英语导游之一。在素有旅游界“奥斯卡”之称的省市导游职业技能比赛中，朱鸿俊获得2002年、2003年及2005年三届全省导游英语组比赛的冠军。 　　但是，这位三届英语组冠军却不是英语专业出身。面对这样一份成绩单，朱鸿俊的心得是：不要轻易给自己设限。; 首先应该认清就业形势，把握个人追