中阶主管领导力课程.ppt

中阶主管的领导力课程 课程大纲 （一）关于中阶主管 （二）关于领导 （三）关于管理 （四）领导与管理之不同 （五）领导与管理之平衡 （六）企业如何领导 （七）个人如何提升领导力 高层管理者 中阶主管的重要性（一） 公司能否持续改革，永续经营，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。 中阶主管的重要性（二） 一家企业的成功不仅取决于总经理，中阶主管的水平也起到了80%的作用。 企业未来课题 （一）今天中国企业最主要的问题恐怕不是战略上的问题，而是高效能的中阶管理者短缺的问题。 （二）让脆弱的中阶管理者变成强大的新中阶主管，变成企业的中流砥柱是中国企业未来发展的必然要求。 高效中阶管理者的自我认知 正确的责任观——“老板意识” 中阶管理人员往往代表着整个企业或整个部门的利益。因此，我们应具备全局思维、系统思维以及很强的“老板意识”。即“我就是老板”的意识，而不应仅仅把自己看成是一个企业的“打工者” 高效管理者的自我认识 不与下属建立非工作上的关系——主管和员工是不一样的 中阶管理者需要树立自己的威信，要严格要求下属，不能放纵。恩威并施是必要的，工作中要用“威”来体现公司的制度，私下里，再用“恩”来体现个人的关怀。 高效中阶管理者的自我认知 做好表率——你是一个重要的“影响源” 中阶管理者必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，企业的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并且会在整个团队当中制造消除、悲观的气氛，带来错误的管理结果。 高效中阶管理者的自我认知 改善思维模式——不用过去指挥现在与将来 过去成功的经验可能会变成交来的陷阱。所以，最好的方法就是改善思维模式。如果不改变思维模式，今天的成功可能到了明天就成失败。 中阶主管们思考一个问题 我的自我认知很清晰吗？在这个企业中工作，我的责任、观念是什么？我的影响力如何？我为什么要担任主管这个职位？ 中阶主管的角色定位 三承一启 业务、专业带头人业务技能辅导者 下属心态建设者 下属行为监控者 部门项目发展的策略建议者 问题的解决者 三承三启 承上启下 承前启后 承点启面 业务、专业带头人 一个成功的管理者不是指身居何等高位。而管理者影响力的获取不是靠耍手段、施计谋、搞小恩小惠骗取的。而是需要管理者自身实实在在的业务专长、技术优势以及专业知识的魅力，这就需要我们的管理者不断地吸取知识，使自己拥有合理的知识结构，成为业务、专业带头人。 业务技能辅导者 一个优秀的中阶管理者在管理下属的同时，还应承担辅导下属的责任，即在是日常工作中扮演“教练”的角色。对中阶管理者而言，最重要的工作就是启发下属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的一般人。 下属心态建设者 下属的心态直接决定他的工作效率及团认整体的凝聚力，作为中阶管理者如何时刻观察每一个下属的工作心态，从而在第一时间端正下属不良的心态是日常管理工作的重要组成部份。在员工信心不足、意愿不强、内心不安的时候，中阶管理者能否打开下属的心结，调动下属积极的心态就显得优为重要，所以一个优秀的中阶管理者还应该是一个合格的“心理医生”。 下属行为监控者 作为中阶主管，你应该对下属的行为负责。下属的行为是否推动了公司的发展、是否推动了部门业绩的发展，这是每个中阶主管应该负责的问题。因此，对下属的行为进行合理的监控和纠正是必要的。 部门项目发展的策略建议者 作为中阶管理者，你有责任提出部门的发展方向，有责任制定部门的发展计划以及发展策略，不该只管执行，一味依赖上级的决策，因为真正了解企业，了解这个部门的是中阶管理人员，只有中阶管理人员才能提出合理的部门发展与项目发展建议，只有让中层管理人员真正做到主动、积极向上，我们整个企业才会蓬勃发展。 问题的解决者 今天的游戏规则，决定企业的发展方向与成长动态，所以企业的这些问题都是管理者“造”出来的。 有问题才需要管理者，管理者就是发现与解决问题的人。 不是“管理越好，问题就越少”，应该是管理越好问题越多，因为当企业把所有的管理进行细化并进行标准化、流程化后，很多问题就会凸现出来。这时，如果企业解决问题的人多了，解决问题的速度快了，管理自然就会更上一个台阶。 全球管理的通病，大家都知道企业存在问题，但都认为那不是自己的问题。只有使企业的问题变成企业中每一个部门，每一个人的问题，企业的发展才会有更大的空间。所以每个中阶管理者都应主动发现问题承担问题并且解决问题。 海尔的三不放过 发生问题，没有找到原因不放过。 发生问题，没有找到责任人不放过。 发生问题，没有整改措施不放过。 中阶主管的职业素养 没有规矩不成方圆 关注细节 正确