“选育用”四部曲打造企业人才力.ppt

这样的场景熟悉吗? CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，并培训员工，且督促执行 人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识 CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训接下来…毫无激情回应，谁都没兴趣 老板：这人事部是怎么搞的！ 哪里出了错？？？? CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训员工，且督促执行 人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识 CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训 接下来……毫无激情回应，谁都没兴趣 于是……CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！ “路线确定以后，干部是决定因素。” --毛泽东 回顾：问题一：人力资源管理重要么？问题二：如果重要的话，那么谁来做？谁承担成败的关键？ 超有个性的大学生求职简历封面 您有没有刻意夸大企业？ 你有没有对一些人/事的偏见？ 您有没有在试图寻找“超人” 你有没有忽略应届生的情商和逆商？ 你有没有“俄罗斯套娃”现象？ David Ogilvy 大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）奥美广告公司（创办于1948年） 如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。 但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司 STAR行为面试法 多问过去少问将来 举例： 适应能力 在环境、任务、责任及人员都发生变化的情况下，可以保持原有工作效力的适应性， 在优先级改变的情况下接受计划的意愿。 在信息不确定或快速变化时进行管理 容易调整去适应组织的变化并将变化视为机遇 能否适应其当前任务和工作内容的改变，或是否能够抛弃以前的工作方式 根据新的变化情况调整各项工作的优先权以对突发事件和未预期的事件做出反应 沟通并理解新的变化，而且支持他人去适应它 适应能力 举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？ 举例说明当面对组织优先级发生变化，你不得不迅速调整自己工作的情况 你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？ 当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？ 你换过几次工作？哪一个让你最头疼？ 如果给你一个完全不同于以前工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？ 你是如何帮助你的同事来适应变化的？ 你希望你当前工作哪些方面发生变化？为什么？ 说出的话（内容）7% ---STAR行为面试 动机匹配度 他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境 我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外 火星文 螚 哽恏 纵忄鲤 哃泶 峩閅 圉湢的苁嫆?将灵魂嘟陶涳? 啍辤①汾钟恴憾憅? 湜娝？嫒丄⒈个亾?/芣问眀兲过后? 屾眀啝渁莠。?芣仳沵冇看头? 撁著沵哋掱⑴埴赱菿朂后 这一刻怎麼冋头。。 99，3q 姑力i，偶会+U！ 舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油 老鹰是怎样做教练的？找出20点！上不封顶 合格的教练育出英才 设定培训目标 设定愿景 制定培训计划 挑选培训时机 挑选培训地点 倾听 同理心 愿景激励 讲解培训要领及原则 示范 循序渐进 巩固，复习 放手让学员锻炼 鼓励冒险 寓教于乐 接受失败 即时反馈 即时物质（或精神）奖励 不断重复要领 跟踪辅导 功成名就，即时隐退 育才的成败关键： 一个中心---培训究竟对谁好处更大些？ 育才的成败关键： 第一个基本点 培训需求分析 第二个基本点 培训效果的追踪 培训能否兴企，取决于--- 员工的能力：会不会用 员工的思维模式：愿不愿意用 管理者的管理方式：允不允许用 　　一名美国人想去加拿大打猎，他来到一家狩猎中心，租了一只猎犬，猎犬的名字叫“业务员”。这个“业务员”懂得什么时候该叫，什么时候该跑。而且看到猎物后穷追不舍，绝不放弃。结果几天下来，这个美国人大有所获　 过了几年，这个美国人又想到加拿大打猎，于是又来到这家狩猎中心。他向狩猎中心的主人说，只租那只叫“业务员”的猎犬。但是狩猎中心的主人告诉他--- 长期的育才投资 ----个人职业生涯规划 确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织需要 1，升职 2，轮岗 3，工作扩大化 4，工作丰富化 没培训是万万不能的！但培训不是万能的！  ? 员工缺乏技能时 设计/实施培训 设计/实施在岗帮助 给实践机会/自学 修改招聘，提升或调动的程序 修改