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企业管理的100个金点子 2011年08月17日 星期三 18:26 一、坚持用制度管人、用人、育人、留人????企业的竞争，实际是人才的竞争。人才是企业关键因素，人才也是企业的生命所在，管好人才、用好人才、培养和留住人才，是现代企业在激烈的竞争中长足发展的重要因素。????1．奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人????2．光环效应：全面正确地认识人才????3．不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作????4．蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律????5．贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会????6．酒与污水定律：及时清除烂苹果????7．首因效应：避免凭印象用人????8．格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才????9．雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才????10．适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上????11．特雷默定律：企业里没有无用的人才????12．乔布斯法则：网罗一流人才????13．大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才????14．海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人????二、推崇、保持人性化服务????古语云：得人心者得天下！在企业管理中须多点人情味，有助赢得员工对企业的认同感和忠诚度，为企业创造财富。要做到员工爱企业、忠诚企业，形成“企业兴我荣，企业衰我耻”，爱企业就是爱饭碗、爱家，让员工融入企业大“家庭”，为之拼搏“卖力”，逐步形成爱企业成为自觉行为，主动为企业服务。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。????15．南风法则：真诚温暖员工????16．同仁法则：把员工当合伙人????17．互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业????18．蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境????19．柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理????20．坎特法则：管理从尊重开始????21．波特定律：不要总盯着下属的错误????22．刺猬法则：与员工保持“适度距离”????23．热炉法则：规章制度面前人人平等????24．金鱼缸效应：增加管理的透明度????三、坚持开发创新，采用灵活激励措施????有效的激励员工，会点燃员工的激情，他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，创造性开展工作，为企业的远景目标奉献自己的热情。????25．鲶鱼效应：激活员工队伍????26．马蝇效应：激起员工的竞争意识????27．罗森塔尔效应：满怀期望的激励????28．彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施????29．“保龄球”效应：赞赏与批评的差异????30．末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力????31．默菲定律：从错误中汲取经验教训????32．“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风????33．比马龙效应：如何在“加压”中实现激励????34．横山法则：激励员工自发地工作????35．肥皂水的效应：将批评夹在赞美中????36．威尔逊法则：身教重于言教????37．麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力????38．蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感????39．赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性????40．激励倍增法则：利用赞美激励员工????41．倒金字塔管理法则：赋予员工权利????42．古狄逊定理：不做一个被累坏的主管????四、坚持以诚待人，真诚沟通、互动，创造良好氛围????松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。利用一切有力时机真诚互动、沟通。????43．霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来????44．杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式????45．沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证????46．威尔德定理：有效的沟通始于倾听????47．踢猫效应：不对下属发泄自己的不满????48．雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人????49．特里法则：坦率地承认自己的错误????五、深刻认识“人心齐泰山移”，崇尚团队合作????比尔盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的”。“团结就是力量”，打造有凝聚力的团队，是现代企业生存发展的一个基本条件。????50．华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加????51．木桶定律：注重团队中的薄弱环节????52．苛希纳定律：确定最佳管理人数????53．凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力????54．懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑????55．蚁群效应：减掉工作流程中的多余????56．飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力????57