“粽”情千里,“逸”享人生团购总结613.pptVIP

“粽”情千里，“逸”享人生 活动总结 河北冀中合力汽车销售维修有限公司 2011年6月13日 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 后期建议 6 目录 活动概述 活动名称：“粽”情千里，“逸”享人生 活动时间：2011年6月12日 活动地点：公司展厅 主办经销商名称：河北冀中合力 活动主推品牌：全车系（朗逸、POLO为主） 活动针对消费群：有购车意向的客户 参与消费者人数：75 参与媒体人数：2人（2家媒体） 内容概括： 1、进店可获进店礼品；2、现场领导致辞，订车客户有惊喜赠送，所有订购车的客户可以参与抽奖环节，送上超值大礼；3、活动期间客户现场提疑问由销售顾问为客户解答 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 后期建议 6 目录 活动目标比对 指标分类 关键指标 预定目标 实际完成 客户资源提升 参加活动的客户总量 预定成交目标 新建黄卡目标 来电咨询目标 满意度指标 客户总体满意度% 持续影响指标 后期因活动影响再回展厅 后期因活动影响新建黄卡 后期因活动影响级别提升 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 后期建议 6 目录 实际活动费用结算 活动物料及费用 项目名称 具体说明 材质 数量 费用 背景及桁架 6.2/3.4米背景喷绘；配套桁架租赁 展架 80/180厘米（团购主题、车型及优惠信息介绍） 条幅 1个条幅（欢迎太平洋汽车网网友参加河北冀中合力团购专场） 礼品 2个份礼品（进店礼，抽奖礼品） 餐饮 —————— 媒体 　 总计 　 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 后期建议 6 目录 CAE数据分析： 关键指标 预定目标 实际完成 参加活动人数 原因分析: 团购前期的宣传有效，两方面进行邀约，分工比较详细，销售部邀约部分，并且网站也在邀约，在邀约过程中两方面话术得到一致，比较有效，并且市场部对销售顾问的邀约进度监控到位。 改进： 现场销售顾问积极与客户沟通，销售顾问详细的跟客户讲解客户所意向的车型，更能提高了客户的兴趣。 关键指标 预定目标 实际完成 订车、成交量 CAE数据分析： 原因分析: 现场销售顾问耐心讲解，不仅有团购优惠政策支持，在越早订车享受越多的政策吸引使得客户纷纷参与订车，并有抽奖作为吸引，促使更多客户订车 。 改进： 现场也有不订车客户，针对不订车客户进行后期跟进，了解其不买的原因，针对现场不购买原因，后期加以分析，给予话术引导，促成成交。 CAE数据分析： 关键指标 预定目标 实际完成 新建黄卡 原因分析: 团购前期大力进行网络宣传和报纸宣传，并开展网上报名，有效促进潜客进店。 改进： 前期网上报名客户，后期销售顾问积极跟进回访，邀约客户进店参加本次团购活动，现场详细介绍客户所意向的车型及团购政策。 活动照片及亮点介绍： 客户签到并发放礼品 团购现场 活动照片及亮点介绍： 现场冷餐准备 进店即可获赠精致礼品 活动照片及亮点介绍： 现场销售顾问进行讲解 参与人员众多 活动照片及亮点介绍： 运用话术吸引客户 感谢参与 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 6 目录 媒体报道摘录： 易车网 汽车之家 媒体报道摘录： 易车网 汽车之家 活动概述 1 活动 目标比对 2 活动 结算列表 3 活动 问题说明 4 活动 媒体报道 5 活动绩效 6 目录 绩效及建议 1、前期有安排冷餐，多数为水果，现场没有安排好人员现场管控，导致场地比较混乱。 2、抽奖环节安排在后面，没有及时给客户讲清楚，在客户订车后等待时间过长，引起抱怨。 以后可以在抽奖奖品中下功夫，设置奖品可以设置成只有订车客户才可以享受后期的奖品， 这样可以在订车后即可参加抽奖，并且让团购时间再缩短一些，一方面可能会更加向客户施 压，加快客户订车速度，并也减少等待抽奖的时间。 THAN