品质意识管理系统培训.pptVIP

提升品质的工具和方法有哪些？ 六，提升品质的方法： IE QCC SPC PDCA Brain storming 8D 5W2H 7 QC tools New 7 QC tools DOE 六，提升品质的方法： Plan 计划 Do 实施 Check 检查 Act 改进 建立目标、 过程 实施过程 采取措施，以持续改进过程业绩 根据方针、目标 和产品要求监视 并测量过程和产 品，报告结果 用于所有质量提升过程的 “P-D-C-A ”方法 六，提升品质的方法： 5W连问五次为什么？（ 5W分析法） 一种根本系统解决问题的办法 举了常常说起的一个例子，来说明此点： 丰田汽车公司前副社长大野耐一，在生产线上发现机器总是停转，于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： 问“为什么机器停了?”答“因为超过了负荷，保险丝就断了。” 问“为什么超负荷呢?”答“因为轴承的润滑不够。” 问“为什么润滑不够?” 答“因为润滑泵吸不上油来。” 问“为什么吸不上油来?”答“因为油泵轴磨损、松动了。” 问“为什么磨损了呢?”再答“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。 如果我们没有这种追根究底的精神来发掘问题，我们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。 六，提升品质的方法： 全面质量管理核心之一 质量策划 质量 策划 质量 机能 项目 策划 品牌 塑造 质量 目标 针对出口、大项目、新产 品开发项目进行预先质量 策划，确保全过程受控和 产品品质 组建品牌策划小组，考虑 从市场营销、技术、质量 等方面做品牌推进计划 制定质量短中期规划，将 各目标分解到相关部门， 定期分析和改进，并完善 相应的考核激励机制 分析现有质量机构优势和 劣势，整合公司资源，形 成合力，有效发挥质量管 理效能 全面质量管理核心之二 质量保证 质量 保证 质量 体系 质量 培训 供方 管理 质量 流程 提高基层管理人员的管理 水平，技术人员的质量知 识和技能，一线员工的岗 位技能 由被动的供方进货检验转 变为主动出击，参与供方 质量改进，同时完善现有 的供方管理标准 对现行的质量体系流程和 职责进行精简、优化，以 提高效率和有效性 建立以内部质量保证体系 和ISO9001质量体系为基 准，并定期监督体系运行 情况 全面质量管理核心之三 质量控制 质量 控制 建立有效地质量信息 系统，用科学的方法 采集、分析数据，提 供精准的决策依据 质量 信息 产品 试验 计量 管理 产品 检验 稽核 管理 提高试验水平，系统 性思考和预防性工作， 主动发现问题、分析 问题、解决问题 完善现有的产品试验 控制方法，分析今后 统一建立检测中心的 可行性,实现资源共享 修改计量管理制度， 完善计量仪器管理方 法，提升计量等级水 平 成立一个稽核检查组， 定期对程序文件、规 章制度、工艺等文件 的执行情况进行检查 全面质量管理核心之四 质量改进 质量 改进 售后 服务 精品 改进 QC 小组 制定精品推进计划（在产 品设计、加工、装配工艺、 产品包装、随附技术文件 等方面的改进 编制QC小组活动计划和奖 励措施，提高全员参与质 量改进意识、分析、解决 问题的能力 明确国内外售后服务建设 规划，提高售后服务人员 解决问题的能力，积极营 造服务优先的氛围，以迅 速解决顾客问题 只有我们把质量定位到企业的价值和人的尊严的高度，我们才能日有精进，才能把我们的品质理念融入点点滴滴的行为中，创造世界级的质量！ 觀 念 革 命 注册工程师 既来之，则安之…… 请将手机关闭或设置为 无声状态 课程大纲 一,品质对企业生存的影响 二,品质的定义 三,如何把产品做好 四,正确的品质意识 五,品质与成本及交期关系 六,提升品质的方法 老板的？ 品管的？ 生产的 ? 技术的 ? 大家的 ? 品质是谁的事？？？？？ 品质是管理出来的，是经营出来的！！ 企业存在的目的 公司存在的目的就是创造利润。 获得利润之后才能为员工谋利。 一，品质对企业生存的影响有哪些！！ 质量，成本，效率 一个中心 以质量为中心？ 第一个基本点： 以“成本”为出发点 第二个基本点： 以“效率”为立足点 利润！！！ 如果没有品质，我们将： 《一无所有》 和《无地自容》 一，品质对企业生存的影响有哪些！！ 没有品质,便没有企业的明天！ 品质,企业未来的决战场和永恒的主题！ 通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责 一组固有特性满足要求的程度，我们所说的质量有两种含义： 第一，产品本身的品质，即合格与否。