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调查问卷的填写要求——管理关系图 岗位设置目的是用简短的话语说明该岗位存在的意义，简述该岗位的核心职责 工作依据是指本岗位工作的出发点； 工作内容是对本岗位主要工作的概述，始于一个动词，后接某些事项； 工作目的指的是本岗位主要工作要达到的目标，即本岗位存在的目的和对公司的价值，注意与本岗位的层级相挂钩，不要夸大 岗位设置目的填写的句式结构为： “工作依据”——“工作内容”——“工作目的” 。 举例：根据公司发展战略与人力资源战略（工作依据），组织开展公司的人力资源规划、岗位管理、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等工作（工作内容），为经营活动提供人力资源保障（工作目的） 调查问卷的填写要求——岗位设置目的 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责 示例 工作职责是指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标 工作职责原则上不超过10项，按重要性或流程顺序进行排序填写 在填写工作职责时，要按照部门职能的要求进行填写 确定工作职责的原则： 岗位工作职责要体现出岗位设置目的中主要工作内容向下的分解，每一条职责都是岗位一个具体的工作成果或一个具体目标的体现； 工作职责应无重叠和遗漏； 临时性工作不列入工作职责； 工作职责应描述岗位工作内容的基本事实，而非对之进行评价或提出主观要求； 注意不要和其他岗位有交叉。 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责（续1） 为强化工作职责填写的规范性，避免造成语意含混和模糊，要采取规范的格式来填写工作职责。 岗位工作职责填写格式： 1、工作职责的填写格式： 行为动词＋事项 行为动词：行为动词使用要规范化，体现责任承担程度和职责完成方式； 事项：工作的内容或对象 ； 2、避免简称及缩写，以便使不熟悉本公司或本行业或专业术语的人都能读懂 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责（续2） 规范化用词参考表 分类 规范动词示例（包括但不限于） 针对制度、方案、计划等文件 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护、管理 关于某项工作（指挥的角度） 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 关于某项工作（执行的角度） 检查、核对、收集、寻获、提交、制作、进步、服从、承办、完成、执行、建立、参与、处理、设置、制造、设计、联系、磋商、生产、配合、协助、建议 关于某项工作（协调的角度） 配合、磋商、协同、协商、交涉 关于某项工作（监督的角度） 监督、督办、检查、监控、抽检、抽查、督促…… 填写工作职责要使用规范化的动词，避免采用模糊化动词如“负责”、“处理”、“管理”、“领导”等，以明确权责，避免歧义。 例如： “负责培训计划工作……”。 如果是从事具体工作的员工，应为“进行需求调查，拟定培训计划” 如果是人力资源部经理，应为“审核培训计划，并提出修改意见” 如果是人力资源总监，应为“审批培训计划” ? ? 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责（续2） 调查问卷的填写要求——工作权限 根据您所在岗位承担的工作职责，你有哪些工作权限？ 填写说明：填写的模式为：动词（表明权力）＋权力范围＋事项 例如：“审批5000元以下费用开支”、“审核合同价格”、“考核直接下级的工作”、“拟订生产计划”、“监督公司财务制度的执行” 工 作 职 权 人事方面 举例：对部门员工（或者直属下级）有考核权 ? ? 财务方面 举例：在授权范围内对预算使用、费用报销有审核权或审批权 ? ? 业务方面 举例：对……（部门内提案）有审批权，并对其执行情况有监控权 ? ? 其他方面 ? ? 主要的职权有以下几类 监控权 提案权 审核权 审批权 考核权 任免权 奖惩权 建议权 提出或编制管理方案（制度、计划等）的权力 对管理方案（制度、计划等）的科学性、可行性进行审议、修订甚至否定的权力 批准（或者否决）管理方案（制度、计划等）付之实施的权力 对管理方案（制度、计划等）执行过程进行监督和调控，并根据需要采取相应措施的权力 根据管理方案（制度、计划等）执行结果，对相关者进行考核的权力 对公司内部人员去留问题的决定权 根据考核结果（工作结果或工作表现）或审计结果按照相关规定对相关责任者进行奖惩的权力 对管理方案（制度、计划等）的科学性、可行性提出建议的权力 某企业员工的主要工作权限举例 中高层员工 基层员工 业务类： 对……（制度或者计划）有 建议权、提案权； 对……（部门内提案）有 审核权,并对其执行情况有监控权； 对……（部门内提案）有 审批权，并对其执行