有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共42页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2016
企业社会责任报告
让人们拥有更多的阳光
Enjoy more sunshine
2016
01 让人们拥有更多的阳光
企业社会责任报告 Enjoy more sunshine
关于本报告
本报告反映了阳光保险2016年度履行企业社会责任的理念、践行及成效，本着客
观、规范、全面、透明的原则，重点对公司2016年度在经济、环境、社会等方面
的履责情况进行披露。
报告时间范围
2016年1月1日至2016年12月31日。
报告组织范围
阳光保险集团股份有限公司及其子公司。
报告周期
本报告为年度报告。
参照标准
全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》（GRI G4）；
中国保监会《中国保监会关于保险业履行社会责任的指导意见》。
数据来源
报告中所使用的数据均来自公司或外部正式发布的文件和报告。
报告获取方式及延伸阅读
本报告网络版可在公司网站查阅下载。
2016
02 让人们拥有更多的阳光
企业社会责任报告 Enjoy more sunshine
目 录
第一部分
董事长致辞 05
公司概况 07
责任战略与管理 09
对客户
诚心细心 客户至上 第二部分
一、完善服务体系，优化服务流程 13
二、创新产品研发，满足客户需求 14
三、运用创新技术，打造阳光服务 15
四、保护客户信息，提供诚信服务 15
五、注重投诉监测，维护客户权益
文档评论（0）