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公司及员工规章制度.doc
公司规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好的服务于公司,制定相关管理规章制度,望每位员工自觉遵守:
一、按时上、下班,严禁迟到,严禁旷工,违者罚款200元。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作,不得私自在外承接维修、安装业务,不得私自乱收费,违者一经发现,罚款800元。
三、工作期间不得无故离岗、串岗、空岗,不得闲聊、嬉戏、抽烟、睡觉而影响公司形象,确保办公环境的安静有序。
四、员工本着互尊、互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分、尊重领导,有建议或想法用书面文字形式报告,领导批阅做出回复,确实好建议,有利于公司发展当场奖励200元。
五、服从分配、服从管理,不得损坏公司形象,透露公司商业机密。
六、工作期间一旦遇疑难、复杂、难以解决问题,及时向公司领导汇报。
七、认真耐心听取每位客户的建议或投诉,做到建议有回复,投诉有结果。
八、员工服务态度,使用标准专业文明用语,做好积极主动热情微笑及有素质的语言、语速和语调服务。
九、电话接听及时,做好每一个详细记录,如不及时接电话、回复,上班时间严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者款50元。
十、辞职条件:员工辞职必须提前1个月打辞职报告,书写详细,理由充分,经批准方可辞职。
十一、外出办事工作时要向领导汇报,说明去向、回可报销,发票、收据等可报销。
员工管理制度
加强公司内部员工管理,让有志向的员工、想干事业的员工有施展才华的空间,充分调动发挥公司员工的积极性、创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工行为和职业道德,建立高素质、高水平团队。为更好地服务于公司发展,制定以下规章制度。
一、仪容仪表:衣着保持整洁,禁止穿着奇装异服上班,不留长发,不蓄胡须,保持微笑、健康、整洁、礼貌得体形象。
二、工作时间:早上8:00-12:00 下午2:00-6:00(夏天)
早上8:00-12:00 下午1:30-5:30(冬天)
迟到超过1小时或提前半小时下班,一律按旷工处理。迟到一次罚款100元/次,旷工一次罚款200元/次。
三、奖励:员工当月全勤奖励150元。
四、员工出勤在外地生活补助每天20元,差旅费按实际产生报销;外出维修、安装完毕迅速回公司。
五、员工不得借外出之名私自承接维修、安装业务,不得私自收费,不得将正常收费收取少报,违者罚款800元。
六、请假事宜:员工要严格遵守公司规章制度,有事必须提前1天请假,特殊情况1小时提出申请。
七、工作任务:员工各司其职,每周五下午开一次例会,汇报本周工作进展情况,会议上提出问题、解决问题,每次会议必须做好相关记录 。
八、员工工作守则:尊纪守法、服从管理,严格执行公司的各项规章制度,履行自已岗位职责,不准擅自离岗、空岗,上班时间电话必须开通。
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