广汽丰田4S店 爱心捐赠计划方案.ppt

赤峰市弘庆行桥北店 活动背景： 赤峰广汽丰田于2012年7月起实施每日爱心捐赠活动，旨在帮助困难群体的同时，增加与客户之间的互动，并在当地树立良好的公众形象。 活动目标： 1.政策讲解，销售顾问一定要做好宣传，给客户分析利弊，争取更多的捐赠款项。 2.每日收集已经捐赠的订车客户、维修客户、续保客户详细信息（必须包括电话和家庭住址）以方便集客。 3.共同以保险公司之名，联合保险公司承办此次活动。 4.一个月至少1次集客到访困难群体，并获得当地主流媒体曝光机会，提升品牌形象。 （一）前期宣传 “与爱同行 美丽行囊在行动” 慈善每日捐赠活动 倡 议 书 中华民族的慈善传统源远流长，孕育了人民乐善好施、扶贫济困、尊老爱幼、守望相助等传统美德。 随着赤峰市建设基本现代化进程的不断加快，人民群众的生活质量得到了普遍提高，但是，还有一部分困难家庭因为自然灾害、身体残疾、疾病困扰等各种因素陷入困境甚至绝境。他们是我们大家庭里的弱势群体，渴望我们奉献血浓于水的爱心与真诚。帮助他们走出困境，是我们共同的心愿，也是我们义不容辞的责任。为此，赤峰市广汽丰田弘庆行汽车销售有限公司于2012年7月起联合——保险公司通过赤峰红十字会针对部分困难群体进行每日爱心捐赠活动，相关工作人员携当地主流媒体（红山晚报、消费指导报等）与客户将进行每月至少一次到访困难群体活动，次日将在活动媒体曝光。 本次活动所有募集善款将全部用于开展对困难群众的“助困、助医、助学、助老、助孤、助残”等系列活动，具体情况咨询赤峰广汽丰田服务热线：0476-8876278。 2012年6月14日 爱心捐赠活动计划书 目录 1 活动背景讲解 2 3 4 前期准备工作 具体活动流程 附件 一、活动背景 二、前期准备工作 前期宣传 物料制作 目标调查 政策落实 纸媒 网站 传单 展板 倡议书 捐款箱 红十字会 困难小学 销售顾问 服务顾问 续保专员 20日-30日 18:00-20:00 6-19/25/27 6-18/24/29 6-17/23/28 6-20 投放日期 128g铜板 A4规格 10000份 1300字 静态配图 ? 1000字软文配图 规格 具体 内容 主题 单页 网络 报纸 搜狐网 汽车之家 850 宣传单页 与爱同行 美丽行囊在行动 通过举办本次活动，让广大客户朋友认识到目前社会还存在很多需要受助人群。只需绵薄之力，带给受助人群的便是无限的关爱。 车讯网 消费指导 费用 媒体 （二）物料制作 3个 展架 10000份 2个 数量 横幅 倡议书 捐款箱 费用 规格 项目 （三）目标调查 6-28/29 联系市教育系统相关负责人，具体商议捐献展开具体内容。 6-26/27 联系赤峰市红十字会相关负责人，阐述捐献方式等详细内容，商榷捐献展开具体内容。 红十字会 具体执 行时间 困难小学 困难小学 根据实际情况 列举所需物资 （年龄、环境） 1、困难群体所在地点 2、年龄范围 3、日常生活情况 4、最需要受到怎样的帮助 红十字会 折合费用 所需物资 调查项目 调查目标 （四）政策落实 续保专员 张国雷 续保专员 续保专员 白贺侨 张国雷 张国雷 售后服务部 侯晶晶 黄友志 黄友志 销售部 执行登记 执行监督人 部门负责人 参与部门 1、销售部由所有销售顾问与来店客户沟通，阐述活动内容及优势，自己编写话术。 2、售后服务部由服务接待与客户沟通，阐述活动内容及优势，自己编写话术。 3、续保专员与客户沟通阐述活动内容及优势，自己编写话术。 4、活动具体内容培训由市场部组织，具体培训时间另行通知。 根据每天销售车辆给客户发放爱心捐赠倡议书，鼓动客户捐赠（不限制金额） 维修车辆、给客户发放爱心捐赠倡议书，鼓动客户捐赠（不限制金额） 续保专员将续保信息上报保险公司，联合举办此次活动，使保险公司以其之名进行爱心捐赠。 根据每天订车数量、维修数量、以及续保数量进行以一个月为周期，邀约媒体、携全体捐赠顾客到受捐赠学校慰问。 集客 三、具体活动流程 1、时间：每月最后一周的周六为捐助活动举行时间。 2、地点：受助单位所在地 3、参加对象：捐助发起单位（赤峰市弘庆行汽车销售有限公司）、 捐助单位（广大捐款顾客朋友）、受助单位、媒体 4、活动形式：捐助仪式 是否有时间参加活动 销售部、售后部、CR 邀约捐款客户 活动前5天 对本次活动作出相应总结 单羽飞 活动总结 活动后2天 活动后 通过纸媒、网络等渠道对本次活动进行宣传，提高公司知名度，树立良好口碑。 单羽