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zara品牌案例研究 服贸11301 1311210908 周灵美 公司生产背景 01 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA隶属于Inditex集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 公司发展重要阶段 02 公司现在的基本情况 03 品牌历史背景 精准时尚 品牌风格定位 品牌产品策略 渠道 299~2000左右 价格 推广 品牌研究 超速度、多品种、量少、制售一体的效率化经营，立足欧洲，放眼全球 顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性 每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚”服装带到全世界 zara 2016 秋冬 这一季推出了充满浓厚70年代复古风味全新系列，宽松的洋装、流苏、麂皮与复古拼接、浪漫的白色蕾丝、牛仔喇叭裤、柳丁与珠串搭配性感的透明薄莎所交织而成的衬衣、A字及膝群以及平口露肩的荷叶袖口上衣，一点一滴的小细节带出优雅、浪漫且轻松惬意的慵懒氛围。 本季产品分析 品牌问题诊断及发展策略 ZARA成立于1975年，已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。2004年度全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。 ZARA近几年来经营成功，可归纳为四个因素：拥有庞大的设计师群；公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成；ZARA的送货速度快；采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。 ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的必威体育精装版流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。 ZARA在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。 在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。 为了让消费者赶上必威体育精装版流行的脚步，ZARA各连锁店每周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要全部换新。 zara