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情境7 电子商务物流 7.1 物流管理概述 一、物流的概念和分类 1）物流概念的起源与发展 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配送”。 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因特网建立商务联系，直接获得客户定单。 物流的概念 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、商品及相关信息由来源地到目的地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 商物分离的概念 在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短的物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动。 物流的分类 物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会物流二大类。 （1）企业内部物流 企业内部物流处在企业内部，是在生产领域，相对与社会宏观物流而言，它是一种微观物流。企业内部物流的一个特点，是不伴随有商流发生。它是一种生产物流，由企业内部的由原材料库到各个车间、各个工序做成工件、再组装成部件、最后装配成成品存放到成品库的整个物料流动过程形成的物流。 （2）社会物流 社会物流则是处在企业外部、各个企业之间的物流。它包括企业相互间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流。社会物流是一种宏观物流，处在流通领域，一般都伴随有商流发生。 物流的种类 按物流的范围不同来划分 宏观物流 微观物流 国际物流 国内物流 物流的种类 按照物流所起作用不同划分 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 按物流主体方的目的不同来划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 二、物流的发展 (1)“传统物流” “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收和保管，产成品的接收和保管，工厂内部及物流中心的运输等。 (2)“综合物流 “综合物流”大大拓宽了传统物流的领域和功能，将原材料的采购、商品的生产、传统物流和商品的销售等予以综合的考虑。也就是对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行综合一体化管理。 （3）现代物流 社会生产和科学技术的发展使物流进入了“现代物流”的发展阶段，其标志是物流活动领域中各环节的技术水平得到不断的提高。 物流基础知识 物流系统的功能 运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能 物流基础知识 物流系统的功能 运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能 物流基础知识 物流系统的功能 运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能 物流基础知识 物流系统的功能 运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能