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1-便利店每日检查及交接班(班组)会议记录表.doc
XX便利店每日检查及交接班/班组会议记录表
检查日期
年 月 日
填写规范说明: 1.每日每班次需要至少检查1次(检查人为领班或店长授权负责人),无问题的在□中打“√”,有问题的打“×”; 2.店长每日抽查1次,主要关注检查的执行情况,并对有关内容进行抽查; 3.便利店每班次的目标项由店长根据以往经营情况制定,可包含营业额、现场管理、顾客投诉等。用以激励员工努力工作的目标,该目标完成情况不计入绩效考核; 4.此表适应自营便利店日检用,以及服务区月检用(服务区检查组每月检查时用此表进行逐项检查); 5.店长每日需对店面管辖区域进行不少于30分钟的监控录像查看(每天抽查区域自定),并将查看情况填写在该检查表中。
检查人C1
检查时间
检查人C2
检查时间
检查人C3
检查时间
店长
检查时间
检查组
检查时间
目 标
班次
目标
早班
中班
晚班
目标
实际
差异
目标
实际
差异
目标
实际
差异
营业额
检查前
检查事项 C1 C2 C3
检查事项 C1 C2 C3
是否已经阅读上次的检查表及总结 □ □ □ □ □ □
是否明确上次检查的交接事项 □ □ □ □ □ □
清洁与卫生
销售管理
检查事项 C1 C2 C3
检查事项 C1 C2 C3
墙壁/地面/踢脚线 □ □ □
天花板/照明 □ □ □
VI标识/标示 □ □ □
玻璃门/窗 □ □ □
工作台/收款台 □ □ □
柜台/货架/展柜 □ □ □
冰箱/消防箱/空调 □ □ □
熟食区 □ □ □
□ □ □
检查标准:
1.目视是否有灰尘、蜘蛛网、污渍、污迹
2.玻璃是否光洁明亮
3.通道是否通畅
4.收银台、工作台及相关经营设施是否违规摆放非经营物品
VI标识及相关设施用品是否正常使用及运行 □ □ □
宣传海报是否更新或完整 □ □ □
促销商品是否按促销方案相关要求实施 □ □ □
店内墙壁是否违规张贴促销海报或非经营性单张□ □ □
商品陈列是否合乎标准 □ □ □
补货是否及时 □ □ □
价格标牌是否按要求摆放 □ □ □
错位商品是否归位 □ □ □
库存商品对方是否整齐 □ □ □
是否存在商品未上架 □ □ □
是否对重点商品进行交接盘点 □ □ □
□ □ □
仪容仪表
服务质量
检查事项 C1 C2 C3
检查事项 C1 C2 C3 店长
着装是否符合规定 □
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