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4.1连锁企业特许经营概述 引入案例 谭木匠的加盟之路 什么是特许经营 特许经营的定义 特许经营的本质 特许经营的分类 特许经营的定义 特许经营概念的起源 “Franchise” 原本为法文，意为免于奴隶、苦役的身份(Free from servitude)。英文意为特别的权利，即封建时期帝王君侯或政府赋予个人的特权。 演变至今，在商业上，解释特许人（盟主）赋予受许人（加盟人）一种特权。 政府特许经营、商业特许经营、非赢利性组织特许经营 国际特许经营协会对特许经营的定义 企业为什么要进行特许经营？ 商业特许经营主要产生于100多年前的美国。1851年，美国胜家（SINGER）缝纫机制造公司为了使经销商更有效地销售在当时还不被人们所熟悉的缝纫机并更好地介绍缝纫机的各种功能，开始向美国各地的商人出售缝纫机分销特许经营权，很快占领了美国市场。胜家公司被公认为特许经营的鼻祖。 　 我国政府对特许经营的定义 2007年，我国国务院颁布的《商业特许经营条例》（以下简称《条例》）中，对特许经营的定义为：拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（受许人）使用，受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 特许经营包含的几层含义 根据《条例》的定义，特许经营包含着以下几层含义： 特许人和受许人之间的特许经营关系是通过签订合同确立的，因此特许经营是两个独立的平等民事主体之间的一种商业契约关系。 特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。 授权的内容是由特许人掌握的一种经营资源，所罗列的注册商标、企业标志、专利、专有技术等都属于知识产权的范畴。 特许人和受许人之间是一种非股权性质的，且非商品买断性质的商业契约关系。 受许人必须在合同的约束下，按照统一的经营模式经营。 受许人必须支付特许经营费，有偿使用合同规定的授权。 特许经营的基本术语 盟主：特许人 加盟商：被特许人，亦称为受许人，加盟某一特许经营体系的独立法人。 特许权：盟主所拥有的商标、商号、CIS系统、专利、经营诀窍、经营模式等无形资产，以及有形产品、无形服务等 加盟费（加盟金）：特许者将特许经营权授予被特许者时所收取的一次性费用。它体现的是特许者所拥有的品牌、专利、经营技术诀窍、经营模式、商誉等无形资产的价值。（如：麦当劳加盟金30万美元） 使用费（权益金、管理费）：被特许者在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许者定期支付的费用。它体现的是特许者在被特许者企业中所拥有的权益 特许经营的本质 以知识产权的许可使用为核心的产权交易 新型营销模式和经济组织 企业扩张的模式 资本运营模式 创业、投资方式 所有权与其他产权要素之间的关系 特许权结构图 特许经营的分类 生产型特许经营 商品商标型特许经营 经营模式型特许经营 生产型特许经营 生产特许（ production franchising）：此类型的特许经营中，加盟商要自己投资建厂，使用盟主的专利、技术、设计标准等加工或制造取得特许权的产品，然后向批发商或零售商出售，加盟商一般不与最终用户（消费者）直接联系。例：可口可乐的灌装厂、百事流行鞋等。 软饮料制造商建立的装瓶厂特许体系属于典型的这种类型。具体方式是，制造商授权被特许者在指定地区使用特许者所提供的糖浆并装瓶出售，装瓶厂的工作就是使用制造商的糖浆生产饮料并装瓶，再按照制造商的要求分销产品。可口可乐是最典型的例子 商品商标型特许经营 该类型的特许经营主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的销售方法来批发、销售盟主的产品，作为加盟商仍保持其原有企业的商号，单一地或在销售其他商品的同时销售盟主生产并取得商标所有权的产品。 主要流行于汽车、加油站、电器产品、化妆用品以及珠宝首饰等行业。它的许多特征同经营模式特许有相似之处，并且越来越接近这种方式，汽车制造商指定分销商的方式已经成为经营模式特许。 经营模式特许 此类型的特许经营其主要特征是：加盟商有权使用盟主的商标、商号名称、企业标识及广告宣传，完全按照盟主的模式来经营；加盟商在公众中完全以盟主企业的形象出现；盟主对加盟商的内部管理、市场营销等方面具有很强的控制。 此类型的特许经营越来越成为当今主导的模式，它集中体现了特许经营的优势。目前在很多行业迅速推广。如快餐食品（麦当劳、肯德基、马兰拉面、好利来）、旅店业、洗衣店（荣昌）汽车租赁以及各种服务性行业。 特许经营与其他连锁模式 案例：达夫妮的直营连锁与特许经营 品牌之间竞争激烈 “达芙妮“品牌经营理念 做品牌，不做名牌 中档时尚路线 ———目标顾客锁定为普通白领阶层  达夫妮直营连锁现状 达芙妮在中国经营的组织架构为： 总公司——分公司——