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如何发掘问题培训教材--Michael Focus on person’s ability Customer service Value creating GEMS PlasticIndustrial(huizhou)CO.,Ltd 競爭力: 成長的基石 天下沒有完美的辦法, 但總有更好的辦法 科技應用,不能用人海戰術,必須用腦海戰術 發 掘----- 作業及成本浪費,產能損失,品質不良的來源 量 化----- 作業及成本浪費,產能損失,品質不良的技能 減 少----- 作業及成本浪費,提升效率及確保品質的技能 提報並執行----- 提案改善, 量化成效 如何發掘問題 Value Creation (Business) Profit Increasing (Design, Planning) Loss Elimination (Shop Floor Operation) Time Profit ￥ 问 题 的 三 種 型 態 (問題意識是IE的基本意識之一) 在如此低糜的经济状况下, 既守住个人腰包,又满足了消费欲望!!!! 决定买一台二手电脑,又担心质量得不到保证,你将用哪些方法进行评估确定电脑质量是否可达到要求??? 工廠當人看 （IE就是工廠的醫生） 工廠當人看 （IE就是工廠的醫生） 1.定期檢查（發掘潛藏的問題） 2.癥狀浮現（露出冰山一角的問題） 3.嚴重病癥 （能看得到並且急需改善的問題） 工廠的問題就相當於人的身體健康狀況 發現人的身體健康問題有以下方法 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否減少軀體或肩的動作 能否用指頭或手指動作 能否排除動作途中的障礙物 能否在正常范圍內操作 能否不用單手手持、空手 能否不發生一手工作時他手必須空手的現象 能否雙手同時拿取和放置材料 能否雙手同時加工2個產品 能否減少軀體或肩的動作(下落﹑傾斜﹑滑道﹑漏斗) 1.1 操作方法查檢表: 能否減少軀體或肩的動作 能否使2個操作點接近 能否將直線動作改為順暢的曲線運動 能否去掉曲折的動作 能否利用反彈力(捶子) 能否利用飛輪(擺輪) 能否使之更潤滑(油﹑石蠟﹑軸承) 能否使需要慣力的工具擁有一定的重量 能否不用注意力而無意識地動作 能否使動作有節奏 能否排除妨礙動作的物品 1.1 操作方法查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否不用注意力而無意识地動作 能否使動作有節奏 能否不發生一手工作時他手必須空手的現象 1.1 操作方法查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否雙手同時拿取和放置材料 能否雙手同時加工2個產品 能否利用滑道 能否利用料斗 能否利用傳送帶 能否利用傾斜台和擋板 能否利用滾輪傳送帶 能否用小傳送帶制作輔助線體 能否使操作位置接近操作人員 能否使操作位置在操作者前面 能否合操作點集中在一處 1.2 工裝夾具或機械查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否利用滑道 能否利用料斗 能否利用傳送帶 能否利用傾斜台和擋板 能否利用滾輪傳送帶 能否使2個操作點接近 能否使操作位置和確認位置接近 能否利用導向定位 能否使用鎖擋以阻止材料工具滑動 能否在鑲嵌部加楔梢或圓角 能否使之凹凸不平或刻槽﹑條紋以防手滑 能否不轉動身體也能看見操作位置 1.2 工裝夾具或機械查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否排除眼睛與操作位置間的障礙 能否利用鏡子 能否利用放大鏡 能否利用透明容器或器具 能否使光線最合適 能否使機械的移動方向與控制杆的移動方向一致 能否使計量器指針的方向與旋鈕的旋轉方向一致 能否改變工具的形狀使之變輕 能否通過懸挂工具而使之易使 1.2 工裝夾具或機械查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否擴大容器口 能否將容器底部改為圓形 能否將容器底部改淺 能否在容器底部加個斜板, 使材料靠近手前 能否將小物品放在膠皮或墊子上 能否將扁平元件放在波形板上 若發生元件纏繞在一起的現象,能否擴大並淺化容器 能否組合經常使用的工具(瑞士軍刀式） 能否將1個操作中所需的工具組合在一起(鉛筆和橡皮﹐錘子和拔釘) 1.2 工裝夾具或機械查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否將小物品放在膠皮或墊子上 能否將扁平元件放在波形板上 能否將容器垫高 1.2 工裝夾具或機械查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 能否用彈力,摩擦力(橡膠、彈簧、海棉)存放物品 能否將物品插入槽、孔中 能否使用機械式（鋼絲、連接棒）腳踏結構 能否用電式(電開關)腳踏結構 能否使用物理式(水壓、油壓、空壓)腳踏結構 能否左右對稱地擺放材料或工