百家讲坛金正昆谈礼仪++全集.doc

目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc247553064 礼仪就在你身边 PAGEREF _Toc247553064 \h 2 HYPERLINK \l _Toc247553065 电话礼仪 PAGEREF _Toc247553065 \h 9 HYPERLINK \l _Toc247553066 服饰礼仪 PAGEREF _Toc247553066 \h 16 HYPERLINK \l _Toc247553067 节庆礼仪 PAGEREF _Toc247553067 \h 22 HYPERLINK \l _Toc247553068 介绍礼仪 PAGEREF _Toc247553068 \h 29 HYPERLINK \l _Toc247553069 礼品礼仪 PAGEREF _Toc247553069 \h 35 HYPERLINK \l _Toc247553070 名片礼仪 PAGEREF _Toc247553070 \h 42 HYPERLINK \l _Toc247553071 涉外礼仪 PAGEREF _Toc247553071 \h 49 HYPERLINK \l _Toc247553072 握手礼仪 PAGEREF _Toc247553072 \h 56 HYPERLINK \l _Toc247553073 西餐礼仪 PAGEREF _Toc247553073 \h 62 HYPERLINK \l _Toc247553074 宴会礼仪 PAGEREF _Toc247553074 \h 68 HYPERLINK \l _Toc247553075 仪表礼仪 PAGEREF _Toc247553075 \h 75 HYPERLINK \l _Toc247553076 座次礼仪 PAGEREF _Toc247553076 \h 81 HYPERLINK \l _Toc247553077 人际交往法则（上） PAGEREF _Toc247553077 \h 88 HYPERLINK \l _Toc247553078 人际交往法则（下） PAGEREF _Toc247553078 \h 94 HYPERLINK \l _Toc247553079 身边的礼仪（一） PAGEREF _Toc247553079 \h 101 HYPERLINK \l _Toc247553080 身边的礼仪（二） PAGEREF _Toc247553080 \h 107 HYPERLINK \l _Toc247553081 身边的礼仪（三） PAGEREF _Toc247553081 \h 114 　　内容简介：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。 　　古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。 　　如何让人看起来赏心悦目？如何成为社交场的焦点人物？如何成就你的君子形象？中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。 我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是只说尊重有时候没用。你得善于表达，它需要形式。会说话，有眼色，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。再举个简单例子，逢年过节，家里会来客人，过春节的时候，过元旦的时候，家里有时候客人彼此之间是不认识的，所以你要做主人，你有个基本的礼貌，主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则，谁是介绍人呢？女主人，彼此做个介绍，你要不介绍有时候就会失仪。 打电话时谁先挂？我们在比较正式的场合和别人通电话，你也别管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？这个问题就是礼和仪的问题，我遇到的同志经常犯两个常识性的错误，他经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。 第二个常识性错误犯什么错误呢？对方挂。交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。 如果要从三个角度讲礼仪，第一个角度来讲是什么呢，礼是交往艺术。 　　因为我们现代社会发达，生产力发达，交际圈扩大，现代交通和现代通信技术使我们可以“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”。礼仪是交往艺术，喜欢一句话，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。 　　第二我们讲礼仪其实是个非常重要的沟通技巧，闻道有先后，术业有专攻。人和人打交道沟通是比较难的一条，沟通有时候你要不注意，它就比较麻烦，比如我这儿举个简单