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第二节 企业文化的结构
* * * * 安然公司(台湾译安隆;股票代码:ENRNQ),曾是一家位于美国的得克萨斯州休斯敦市的能源类公司。在2001年宣告破产之前,安然拥有约21000名雇员,是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司之一,2000年披露的营业额达1010亿美元之巨。公司连续六年被《财富》杂志评选为“美国最具创新精神公司”,然而真正使安然公司在全世界声名大噪的,却是这个拥有上千亿资产的公司2002年在几周内破产,持续多年精心策划、乃至制度化系统化的财务造假丑闻。安然欧洲分公司于2001年11月30日申请破产,美国本部于2日后同样申请破产保护。目前公司的留守人员主要进行资产清理、执行破产程序以及应对法律诉讼,从那时起,“安然”已经成为公司欺诈以及堕落的象征。 * * * * * * * * * * * * * * * 中山大学管理论坛 * 中山大学管理论坛 * 3、企业宗旨 对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念 对客户:合作双赢 共同成长 对股东:高度负责 长效回报 对员工:学习培训 成就自我 对社会:注重环保 回馈大众 4、蒙牛的使命 百年蒙牛,强乳兴农; 提供绿色乳品,传播健康理念; 为提升消费者的健康品质服务; 为员工搭建人生价值的实现平台。 5、蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。 6、蒙牛企业文化的具体表现 1、诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。 2、感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。 3、尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和 崇高, 在工作中感受生命的意义。 4、合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在 合作中共赢是蒙牛人做事的原则。 5、分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享 的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。 6、创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵 魂,与时俱进是创新的最佳体现。 7、蒙牛的独特节日 学习节:7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。 感恩节:11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。 8、蒙牛企业文化综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 1、蒙牛是什么? 蒙牛企业文化的内涵 ① 诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛 ② 蒙牛是草原 2、什么是草原? 以成吉思汗为代表的草原英雄 以蒙古风情为代表的草原歌舞 以牛奶食品为代表的健康饮食 以绿色天然为主题的草原生态 3、什么是蒙牛人的特征? 有胸怀、有远见、有思维、有品格 胸怀:草原一样辽阔 (胸怀多宽 事业多宽) 远见:雄鹰一样高远 (登高望远 举重若轻) 思维:骏马一样驰骋 (思维超前 观念创新) 品格:哈达一样高尚 (洁白无瑕 坦荡真诚) 4、蒙牛人的座右铭 1)小胜凭智,大胜靠德。 2)以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。 3)当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和 速度的革命更重要。 4)做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。 5)大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。 6)世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。 1、98%法则: 品牌的98%是文化;经营的98%是人性; 资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。 五、蒙牛文化三大管理思想 2、三个三原则: 中国传统文化中认为:一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字,蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。 三 子 三 洗 三 力 孔子 克己复礼 洗面 时尚形象 体力 产品经营 孙子 不战而胜 洗脑 全球观念 财力 资本经营 老子 上善若水 洗手 两袖清风 智力 品牌经营 3、奥运精神+木匠观点: ① 奥运精神: 奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。 奥运原则:公正公开公平; 奥运主题:参与竞争合作,更高更快更强; 蒙牛育才观点:把用人工作变成工作育人,在竞争 中成长,在合作中共赢。 ② 木匠观点: 走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。 ③ 1+1 〉2: 蒙牛在大团队建设中,特别强调
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