Bg 级别定义.ppt

Bug 级别定义 Level 1 极其严重的问题：100%重启死机，用户数据丢失，手机不能使用，无法开机; 缺少主要功能。 例如1、100％的可以导致死机的问题，且操作步骤不复杂，用户很容易就用到(手机关机再开机后仍能100%重现)2、100％的可以导致用户数据丢失的问题(手机关机再开机后仍能100%重现)3、经过某些操作后，手机无法开机，拔电池后再插上电池依然不能恢复正常使用，必须重新升级版本的问题4、某些对手机很重要的模块没有集成，无法呼出电话 Level2 非常严重的问题:；所产生的问题导致系统瘫痪；引起退机的问题；重要功能不能实现，严重影响用户使用的问题；关键用户需求未实现或软件功能与需求严重不符 例如1、重现概率大于50％的死机、重启、白屏2、某些很简单的操作导致系统不能正常使用，必须关机后重新开机才能恢复正常3、对用户正常使用造成很大干扰的问题，如不能正常通话，不能发送短信、WAP不能上网、来电转移不灵、正常情况下闹铃不闹、打电话时回音太大等4、多语言版本的很明显的字符串显示问题（完全不能接受，如英文版出现中文字）5、某个程序简单操作后不能正常使用，例如：camera进行一定操作后程序死掉，不能正常使用camera，必须重启手机后才能正常使用 6、某些功能不能正常使用，例如：蓝牙 Level3 严重问题：非必现的重启死机问题，所产生的问题会导致系统部分功能不正常；虽然产生的问题严重但不影响下一步的测试；严重的界面显示问题 例如1、复现率较低死机重启白屏问题，步骤多用户不易操作2、非主要功能出现问题，如100％的系统报错，关闭后可以继续正常使用；；3、电流电压对用户使用有影响，待机时间过短4、重要界面的显示问题5、和UI Spec和用户手册不符合性问题6、内存泄漏导致某些功能无法正常使用，释放内存重启后系统恢复正常 Level4 一般性问题:轻微界面显示问题，对用户使用无影响 例如1、 微小功能问题，如闪烁中间界面、界面刷新慢2、 界面显示错误3、用户可以接受，对功能无影响4、某些次要功能，在进行某些很特殊的操作后某些功能不能正常响应 Level5：功能运作正常，功能运作正常，可是有改进的空间，建议性问题所产生的问题不会导致系统任何问题 例如1、可以忽略不计的问题，对用户使用没有任何影响，但是有改进空间2、建议性问题 End！