关于开展“安全质量服务月”活动的通知.docVIP

关于开展“安管技能.服务大练兵”活动的通知 各为安管部同事： 根据部门《2017年度重大活动计划》的安排，部门将于6月份开展 “安管技能.服务大练兵”活动。请主管和各班领班组织所有员工积极参与，力求通过活动月的宣传动员和实施，提高全体员工的安全意识和技能水平，排除、解决存在的安全问题或隐患，提升管理服务质量，提升业主满意度。 为确保“安管技能大练兵”取得成效，现将活动通知如下： 一、活动时间和方式 活动时间为2016年6月1日—6月30日。以班组为基本单元、以部门为组织单位，根据本通知要求开展安全、品质整改提升活动，积极参与公司组织的主题竞赛相结合的方式进行。 活动范围要求部门全体员工。 二、活动内容与要求 1、主管指导部门开展整改提升活动 （1）安管技能.服务大练兵“安全+亮点”为主调； （2）以班组为单位编制和提交活动方案。方案应包括活动班组、时间安排、责任人、预期效果。部门鼓励各班组在以往的管理形式上加以创新，既丰富活动表现形式，又增强员工的认同； （3）班组理求通过对活动方案的实施，进一步强化和促进班级人员的安全意识、服务意识提升，突出卓越服务亮点和服务优势，满足或超越业户的需求和预期； （3）经理和主管通过检查各班组的风险评估及管理措施的落实，督导各班组做好风险管控、应急管理能力培训，以真正达到“安管技能.服务大练兵”月活动开展的目的； （4）文员负责审核确认的管理创新、服务亮点的计划落实，进行阶段性总结，按时效要求提交小结； 请各班领班于6月1日前将活动方案提交给部门文员。 2、部门开展竞赛活动 部门将于6月下旬，组织开展班级队列评比、消防技能比赛和擒敌拳展示等方式。 队列评比：每班各出7人，动作包括整齐报数、立正、稍息、跨立、四面转法、齐步、跑步、敬礼礼毕。 消防技能：单人抛接水带2卷加枪头、快速穿戴消防战斗服携带灭火器材赶到指定位置。 擒敌拳展示：由特勤负责，组织6人进行演示，分解、联动各一遍。 三、活动总结与验证 1、各班组应对活动的得失、收效进行总结，向部门提交书面总结报告。 总结无需大篇幅，务实而不务虚。文员总提炼之后，将动总结提交项目。 部门将在活动月结束后对表现优秀的班级和个人予以表彰和奖励。 特此通知，请遵照执行。 安管部 二○一七年五月二十七日