通力电梯公司顾问式销售实施中的问题与对策37.doc

通力电梯公司顾问式销售实施中的问题与对策 第三章通力电梯有限公司营销环境分析 17 3.1外部环境分析 3.1.1政策法律环境 在计划经济时期，我国的电梯技术标准基本上是按照前苏联的标准制定的。 改革开放后，我国在1985年参加了ISO/TC178（国际标准化组织电梯、自动扶 梯和自动人行道技术委员会），先后等同或等效采用了一批国际标准的和先进国 家标准，包括是GB7588《电梯制造与安装安全规范》（等同欧洲标准EN81）和 GB16899《自动扶梯制造与安装安全规范》（等同欧洲标准EN115）。这两项强制 性标准以及其他相关行业标准的制定使我国成为对电梯的质量和安全要求最严 的国家之一，采用欧洲标准后，我国电梯行业在技术上居于制造业中的有利地位。 1999年，GB50096-1999《住宅设计规范》规定：7层及以上住宅或住户入口层楼 面居室外设计地面的高度超过16米以上的住宅必须设置电梯。 2007年以来，质检总局组织起草了《特种设备安全法》立法大纲，9月颁布 了《关于进一步加强特种设备安全监察工作的通知》（国质检特［2007］427号）， 10月发布了2007年第115号《关于发布特种设备制造、安装、改造、维修质量 保证体系基本要求等6个特种设备安全技术规范的公告》。其中TSG Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG Z0005-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》和TSG T6001-2007《电 梯安全管理人员和作业人员考核大纲》等3个技术规范性文献为电梯安全提供了 法规支持。 在电梯行业中，“安全第一”的概念早已深入人心，在电梯招标中，基础安 全保护措施功能是技术部分的必要和最基本条件，能够更多提供安全功能和措施 的投标单位将给与一定的加分。针对最近屡次发生的电梯安全事故以及应对高层 建筑发生火灾时，电梯的安全性问题，2012年国家又颁布了GB26465的消防电 梯标准并更新了GB16899扶梯国家标准。国家质检总局特种设备安全监察局也在 推进和监督特种设备安全技术规范法规标准更新及实施，确保电梯行业安全工作第三章通力电梯有限公司营销环境分析 18 的全面深化，而电梯安全也已经成为行业健康发展的主旋律。 3.1.2经济环境 随着全球经济一体化进程的加快以及中国加入世贸组织，中国已经成为全球 经济流通环节中的重要一环。近几年来，中东和欧洲受经济危机影响严重，而中 国一直以稳定的经济增长和巨大的市场空间备受关注，有人说中国是全世界“最 大的建筑工地”。根据行业报告，2010年大陆电梯年产量已增至30万台，比上 年净增约5万台，增幅为20%左右。与1980年相比，30年内增长了136倍。据 特种设备安全监察局统计，中国电梯数量由2001年底的28.5万台增至2009年 底的突破120万台，8年内翻两番，已成为世界上电梯拥有量最大的国家。目前 中国有13亿多人口，中国在用电梯的人均保有量为14.8台/万人，约为世界平均 水平23.88台/万人的60%，中国电梯市场远未饱和。随着建筑市场的蓬勃发展， 作为高层建筑的垂直交通工具，电梯的需求数量与日俱增，2011年中国大陆电 梯产销量已增至45万台，电梯保有量200万台左右，并在最近三年以每年20％ 的增长速度发展，每年新增的电梯数量达到30万台以上，占到全球新增电梯总 量的一半，成为全球最大的电梯市场。 近两年随着我国整体经济的发展，城市化的进程不断推进，带动房地产市场 和基础建设市场的持续增温，作为大楼垂直运输工具的电梯市场呈现出快速增长 的态势。无论是住宅还是公共建筑市场，电梯的需求量仍在逐年上升，尽管近年 来受原材料和人力成本不断上涨的压力和激烈市场竞争的影响，电梯行业已处于 微利销售，但需求量的稳步增加仍然能够让电梯厂薄利多销。由于中国的城市化 率距离发达国家的差距仍然较大，因此，电梯行业的前景依然被看好。 目前中国电梯市场呈现出下列趋势： 1)住宅电梯的增长还在持续，商业市场开始抬头 衣食住行是百姓生活的必要因素，千百年来，人们对于自身居住和生活条件 的改善需求从没停止。在银行按揭的助推下，居民购房不再是可望不可及的梦想， 房地产开发商推出的中高档的小高层及高层住宅楼，随着人口老龄化等社会问题 的日益突出，国家已出台标准，要求20米以上的高楼就应安装电梯，由此看来， 相关的法律法规出台带动了住宅梯市场的增长，短期之内，整个电梯市场的主要 增长仍来自于住宅细分市场。随着中央关于住房限购的政策不断收紧，不少开发 商转投商业地产，尽管薄利多销的住宅梯市场增长无疑还会继续，但是随着银行 等金融业的高速和经济全球化，发展前景相对更加广阔的商业用梯部分将会是未第三章通力电梯有限公司营销环境分析 19 来电梯市场