133邮政投递员高级试卷正文.doc

试卷编号：d133考 生 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 五 六 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮区邮政通信网以________________为中心。 2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 3. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 4. 甘肃省的大区代码是________________。 5. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 6. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信，具有法律效力。 7. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。 8. 投交封装完好的特快专递邮件，如收件人坚持要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，则相关邮件转为________________。 9. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。 10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。 11. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。 12. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。 13. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。 14. 信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物、印刷品专袋和________________都可以作为国际挂号函件收寄。 15. 主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途揽收用户交寄的邮件，归局后未按规定时间交________________。 16. 国际邮件中，________________函件是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函件。 17. 投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、________________。 18. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 19. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 20. 投递频次是投递局所________________投递邮件报刊的次数。 得 分 评分人 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21. 民法第一百零六条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担（　　）。 A、刑事责任 B、民事责任 C、违约责任 D、道义责任 22. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（　　）签章以资证明。 A、交方 B、接方 C、交方或接方 D、交接双方共同 23. 粘贴改退批条，可以覆盖（　　）。 A、收件人地址 B、寄件人名址 C、邮政编码框 D、收件人姓名 24. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（　　），确保当班作业顺利进行。 A、检查车辆 B、按规定统一着装，并佩带工号牌 C、备齐所需工具 D、精神集中，进入工作状态 25. 以下不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是（　　）。 A、邮政夹钳 B、袋绳 C、邮袋 D、邮政日戳 26. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的