人际关系的形成与建立.PPT

人際關係的形成與建立 第一節人際關係的形成與建立 人際關係的形成 一、自然形成的人際關係 二、營造形成的人際關係 依造目的而分類 【一】良性的人際關係 【二】惡性的人際關係 第一節人際關係的形成與建立 依造目的而分類 【一】延續的發展 【二】長久的發展 【三】正面的發展 【四】公平的發展 【五】有利的發展 【六】互惠互利的發展 第二節人際關係的建立 一、人際關係的界定 （一）人際關係是行為的群集（relationships as constellations of behaviors）：採取這一看法的人， 會把人際關係視為等同於兩人相互依存的行為。 （二）人際關係是認知的建構（relationships as cognitive constructs）：按此一觀點， 這種認知的建構在我們想到交往的對象時，就 會存在於我們的心中。 第二節人際關係的建立 （三）人際關係是小型的文化（relationships as mini- cultures）：採用這一觀點者認為人 際關係並非個人的看法，而是共同的瞭解。具 有相同文化背景的人們，通常對世界都有共同 的知覺，而同意去遵守共同的行為規範，以便 能和諧地相處。 （四）人際關係是矛盾勢力的集合 （relationships as collections of contradictory forces）：人們在相互交往時，也常感覺彼此有衝突存在。 第二節人際關係的建立 二、人際關係建立的良策 【一】Trenholm Jensen健康的人際關係須具備下列四種特徵： A.雙方對關係的現狀與未來會有共通的看法。 B.雙方會有經協商過之清楚的規範，且那些規範對關係本身會有助益。 C.雙方會有共通之關係工作的倫理，願意花時間與精神去經營彼此的關係。 D.雙方皆願意交流彼此在溝通上的心路歷程，並以自在的方式表達他們對雙方關係之感受與關心。 第二節人際關係的建立 【二】人際關係建立的良策 （一）溝通（communications） （二）父母教導的重要性 （三）需求（needs） （四）自我與身份（self and identity） （五）吸引力 第二節人際關係的建立 （六）人際關係中的因素 在兩人關係中最少有下列兩種基本的層面 （1）統御對降服（dominance versus submission） （2）接納對拒絕（acceptance versus rejection） 2. 在團體中可能會出現第三種層面，此一層面和 「是否一個人幫助團體達成其目標」有關。 第二節人際關係的建立 （七）激勵 （八）常模與規範 （九）相互性（reciprocity） （十）社會性智力（socialintelligence） （十一）情境 * * *