企业管理概论(绪论与1-6章).pptVIP

第五章 人力资源管理 对上述问题的回答可以归纳为两个方面的内容：一是职务说明，它是提供有关工作任务、职责信息，确定职务的具体特征。职务说明的各项具体内容包括：（1）职务名称。（2）工作内容和程序。（3）工作条件和物理环境。（4）社会环境。（5）职业条件。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节 性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在企业中的地位以及与其他工作的关系，等待。二是任职资格说明。任职资格说明描述了从事某项职务的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。 第三章 企业组织结构与设计 第三节 企业组织变革 （二）企业流程再造的实施 1.分析原有的流程。最有效的分析方法就是画出原有的流程细化的“流程图”详细了解流程中每一个环节 功能和段缺点 2.分析当前的市场需求。 3.采取综合措施，具体组织实施企业再造。 企业再造的方式有两种：一是以局部改良为主的改良式再造，二是抛弃原有流程、注重于建立全新流程的革命性再造。 企业再造工程的成功实施不仅需要企业高层具有创造性的思维，需要强大的人力资源和组织上的保证，而且还涉及企业的意识形态层面，需要企业文化做相应的调整和变革。 第三章 企业组织结构与设计 第三节 企业组织变革 （三）企业再造导致组织结构的转型 通过流程再造，企业的组织结构发生了转型，即由传统的职能型组织，转变为流程型组织，也称“队”型组织。在流程型组织中，其运作的基础不再是职能单位，而是由集合在一起.全程执行运作的员工们构成的“流程工作小组”。 第三章 企业组织结构与设计 第三节 企业组织变革 （三）企业再造导致组织结构的转型 把企业再造而导致企业组织转型的结果概括为： （1）组织成员以获得特定的结果为导向；组织成员之间不再是各自为政，而是密切合作。 （2）组织的领导不再是高高在上的任务分派者和监督者，而是流程小组的设计者和指导者。 （3）对员工的管理是借用职业规范和成员之间的信任与合作。 （4）对员工成绩的评价不再是由上级领导来执行，而是在同事之间进行；同时，其评价标准不再是任务的完成情况，而是基于顾客的满意度和流程的运作情况。 （5）员工不再是对上级负责，而是对流程的运作情况负责，对同事负责。 流程再造后，企业的组织结构将从传统的以职能为中心、以控制为导向、多层次的金字塔式结构，转变为以过程为中心、以顾客为导向、少层次的扁平式结构。 第三章 主要知识点 第一节 公司制企业法人治理结构 1.法人治理结构的含义 2.股东大会的含义 3.股东大会的性质 4.股东大会的职权 5.董事会的含义 6.董事会的职权（7条） 7.独立董事的含义、独立性的表现和作用 8.高层经理班子的含义和总经理的职权 9.监事会的作用 10.监事会行使的五个职权 11.激励、约束的定义 12.报酬机制和约束机制 13.社会约束 第三章 企业组织结构与设计 第三章 主要知识点 第二节 企业组织设计与组织结构的基本形式 1.企业组织结构设计的原则 2.组织设计的依据 3.企业组织结构的基本形式 （1）直线结构的特点、优缺点及适用范围 （2）直线职能结构的特点、优缺点及适用范围 （3）事业部的特点、优缺点及适用范围 （4）模拟分权结构的特点、优缺点及适用范围 （5）矩阵结构的的特点、优缺点及适用范围 4.新型的组织结构 （1）网络组织的含义、特点、类型 （2）学习型组织的含义、五项修炼 （3）发展型组织的特点 领导者行为应遵循的原则 第一节 企业文化及其特点与功能（重点） 一、企业文化的提出与含义企业文化无论是在国内还是国外，实际上早就存在。但作为一种概念和理论，最早是由美国管理学界在研究了日本企业成功经验的基础上提出来的。20世界80年代，美国哈佛大学教授特伦斯·狄尔和管理顾问艾伦·肯尼迪合著的《公司文化——企业生存的习俗和礼仪》一书的出版，标志着企业文化理论的正式诞生。 我国理论界和企业界对企业文化的研究和实践，是在改革开放之后引进国外的管理理论和管理思想开始的。不过，应该注意的是，改革开放以前，虽然那时没有企业文化这一概念，但企业文化理论所强调的以人为中心的思想和实践却早已有之，这可以追溯到20世纪50年代初期。例如“三老四严”、“四个一样”的企业作风，以及铁人王进喜“宁可少活20年，也要拿下大庆油田”为代表的企业精神。在知识经济已经到来的今天，企业文化越来越受到我国企业界和学术界的广泛关注和重视。 第四章 企业文化建设 对于企业文化的含义，国内外学者见仁见智，提出了许多见解。 企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。企业文化