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魅力锦城·活力工商 人力资源管理 第八讲 薪酬设计与管理 Salary Wage Compensation 按月发放的年俸 平衡、弥补、补偿 维持生活的薪酬 Salary: White collar Wage: Blue collar 企业与员工在薪酬问题上似乎永远是一对矛盾体。怎么把握员工的真实心态？是一个薪酬管理者的永恒的工作主题。 主要内容 1.薪酬概述 2.企业工资制度的合理设置 3.激励薪酬和福利 1.薪酬概述 1.薪酬概述 1.1 报酬与薪酬 报酬:作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳 内在报酬：由工作本身获得的满足感 外在报酬：由组织或他人给予的各种类型的报酬 报酬体系的构成 间接报酬 保险 带薪休假 住房补贴 员工服务 …… 直接报酬 工资 绩效奖金 股票期权 利润分享 …… 报 酬 外在报酬 财务报酬 内在报酬 决策的参与 工作的自主性 个人的发展 活动的多样性 挑战性的工作 …… 非财务报酬 宽敞的办公室 私人秘书 动听的头衔 特定的停车位 赞扬与认可 …… 薪酬 报酬的一部分，是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。 从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是补偿劳动消耗 薪酬体系 工资 福利 基本工资 基础工资 工龄工资 职务工资 津 贴 岗位津贴 地区津贴 奖励工资 专项奖 效益奖 安全奖 创新奖 基本福利 特殊福利 奖金 全勤奖 不休假奖 超产奖 年终奖 伤病补助 庆贺慰问 抚恤金 社会保险 带薪假期 养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 法定节假日 带薪休假 病假 婚假 探亲假 事假 丧假 工伤假 带薪旅游 退休金 医疗费 宿舍设施 交通设施 制服 工作餐补贴 福利设施 住院慰问 教育训练 住房补贴 住房信贷 住房公积金 购车信贷 交通工具 交通补贴 通讯工具 通讯补贴 生育保险 经营战略 差异化战略 提高产品的复杂性 缩短产品生命周期 低成本战略 提高生产效率 降低劳动成本 专一化战略 提供个性化服务 增加顾客价值 代表企业 HRM配合 薪酬制度 苹果 产品的领先地位 大众化生产和创新 沃尔玛 全球采购 临时用工 SWATCH 面向低端 时尚设计 吸引富有创新和 冒险精神的人才 对创新进行奖励 灵活的工作描述 能力导向的薪酬 少用人，多办事 重视竞争对手的 劳动成本 重视系统控制和分工 取悦顾客 员工培训 以顾客满意为 奖励依据 企业不同经营战略下的薪酬战略 1.2 薪酬的战略视角 1.3 对健全合理的薪酬制度的要求 公平性：外部、内部、个人 与其他雇主的工资与福利对比 决定组织内工作的相对价值 决定从事某项任务的人相对价值 薪酬目标 挽留员工 雇佣员工 激励员工 外部公平 内部公平 个人公平 竞争性 激励性 经济性 合法性 1.4 影响薪酬制度制定的主要因素 影响员工薪酬的主要因素 影响企业整体薪酬水平的因素 影响员工个人薪酬水平的因素 劳 动 绩 效 职 务 或 岗 位 综 合 素 质 与 技 能 工 作 条 件 年 龄 与 工 龄 生 活 费 用 与 物 价 水 平 企 业 工 资 支 付 能 力 地 区 和 行 业 工 资 水 平 劳 动 力 市 场 供 求 状 况 产 品 的 需 求 弹 性 工 会 的 力 量 企 业 的 薪 酬 策 略 2.企业工资制度的合理设置 2.1 工资制度合理设置的基本过程 企业付酬原则与策略的拟定 岗位设计与职务分析 职务评价 工资结构设计 外界工资状况调查及数据分析 工资分级和定薪 工资制度的执行、控制与调整 职务评价：找出企业内各种工作岗位的共同付酬因素，根据一定的评价方法，按每项工作职务对企业贡献的大小，确定其具体的价值。 付酬因素：指一些与职务有关，并可作为职务价值比较的因素。常用的包括：工作技能、智力、体力、责任和工作环境等。 2.2 职务评价方法 2.2 职位评价方法 等级评定法 1）简单定级法（序例法） 由评定人员凭着自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列 2）配对比较定级法 将所有要进行评价的职务都放在一起，两两配对进行比较，如果A比B价值大记1分，小记-1分，相当记0分，将分数加总，按高低排序以确定职务价值大小的方法。 套级法 通过建立明确的职位等级标准，将各个职位划入相应等级的一种方法。其前提是在不同等级的职位对技能和责任要求不同的基础上，将职位划分出一套等级系统。 2.2 职位评价方法 套级法举例：文员工资级别系统 一级：简单工作，无监管下属的职责，不需接触外部公众。 二级：简单工作，无监管下属的职责，需接触外部公众。 三级：中等复杂性工作，无监管下属的职责，需接触外部公众。 四级：中等复杂性工作，