其它社会学概论 社会组织.ppt

?思考题 1、社会组织的特征是什么？社会组织的要素有哪些？ 2、社会组织的常用分类方法有哪些？ 3、组织目标是什么？请对制定组织目标的因素做出分析。 4、什么是组织的正式结构？它包括哪些主要内容？组织的非正式结构有哪些功能？ 5、联系中国社会实际，试比较家长制的管理方式与科层式管理方式。 6、请比较初级群体与社会组织的相同点与差异。 7、简述中国单位制组织具的特点与变化趋势。 组织 组织是管理活动的根本职能，其它活动的保证和依托。包括： 设计组织结构 设计岗位，人员配备 组织变革 领导是一门非常奥妙的艺术，贯穿于整个管理中。 影响他人以达到企业目标 沟通信息 引导 激励组织成员 指挥人员做到 （1）透彻了解自己手下的人员 （2）淘汰不胜任的工作人员 （3）十分通晓约束企业和雇员的协议 （4）做好榜样 （5）对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作 （6）召开会议，把主要的助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量做好工作的会议 （7）不要在工作的细节上花费精力 （8）要使职工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我的工作精神。 控制 控制是管理工作不可分割的一部分，控制的实质是使计划与实际作业动态适应。包括 确立标准 衡量绩效 纠正偏差 创新是所有职能活动的轴心。事事皆可创新，创新无处不在。 组织没有创新，就无法生存和发展 管理活动的良性循环 计 创新 计划 组织 领导 控制 十四项管理原则 1.劳动分工：法约尔认为劳动分工属于自然规律的范畴，其目的是同样的劳动得到更多的东西。这个原则不仅适用于技术工作，而且毫无例外地适用于所有涉及或多或少的一批或要求几种类型的能力的工作。但是，劳动分工也是有限度的，经验与尺度感告诉我们不应超出这些限度。 2.权力和责任：权力是指挥和要求别人服从的力量。法约尔把权力分成制度权力和个人权力。前者是由职位和地位产生的，后者是与个人的智慧、学识、经验、道德品质和领导能力有关的。出色的管理者要用个人的权力来补充制度权力的不足。责任和权力是相互的，凡有权力的地方就有责任，为了保证权力的正确使用必须规定责任的范围，制定奖惩的标准。 3.纪律：任何组织要有效地工作，必须有统一的纪律来规范人的行为。企业要发展，纪律是绝对必要的，如果没有纪律任何组织都不能兴旺发达，纪律的实质是对协定的尊重。为保证大家都遵守纪律，就必须要求纪律严明，而且高层领导和下级人员都必须接受纪律约束。 4.统一指挥：统一指挥是一条基本的原则，是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。如果这一条不成立的话，纪律就受到危害，秩序将被破坏，稳定就受到威胁。他认为，他的这条原则和泰勒的职能工长制是不同的，因为职能工长制违背了统一指挥的原则，所以他从实际的工作经验出发特别注重这一条原则，然而，在现实中破坏这一原则的双重领导的现象是非常多的。其原因有：（1）为了争取时间或立即中止某项错误的行为，高层领导不通过中层领导就进行直接的指挥；（2）为避免给两个以上的工作人员分配小职权，而造成的矛盾；（3）部门的界限不清，两个部门的主管都认为有指挥同一工作的权力；（4）部门之间在联系上、职权上固有的复杂关系。 5.统一领导：这一条原则表示对于达到统一目标的全部活动，只能有一个领导人和一项计划，这是统一行动，协调组织中一切力量和努力的必要条件。法约尔指出，统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用，统一指挥不能没有统一领导而存在，但并不来源于它。也就是说没有统一领导，就不可能有统一指挥，但是如果没有统一领导，也不足以保证统一指挥。 6.个人利益服从集体利益：法约尔认为当人们在适应整体利益的工作中，无知、贪婪、自私、懒惰、懦弱以及人类的冲动，总是使人为了个人利益而忘掉整体利益。这是一场持久的斗争。 7.人员的报酬：法约尔认为，报酬是人们服务的价格，应该合理，并尽量使企业和所有人员都满意；报酬率的高低不仅取决于人员的才能，而且取决于生活费用的高低、可雇佣人员的多少、业务的一般情况、企业的经济地位，以及报酬的方式等因素。但报酬方式必须符合三个条件：（1）保证报酬公平；（2）奖励努力的以激发热情；（3）不应导致超过合理限度的过多的报酬。 8.集中：这条原则主要讨论了管理的集权与分权的问题，分权是提高部下作用的重要性的做法，而集权则是降低这种作用的重要性的做法。他说这是一个简单的尺度问题，问题在于找到一个适合企业的度。而影响集权与分权的主要因素是：组织规模、领导者与被领导者的个人能力和工作经验、环境的特点。 9.等级制度：等级制度是从组织的高权力机构直至基层管理人员的领导系列，它是组织内部传递信息和信息反馈的正常渠道，依据这条路线来传递信息对于各层统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速