度工作总结与度工作计划回顾展望.doc

2012年度工作总结与2013年度工作计划《回顾2012，展望2013》 回顾2012,展望2013 ???人力资源部2012年度工作总结暨2013年度工作计划汇报提纲 2012年度工作总结 2013年度工作计划 2013年重点工作计划时间进度表 问题及相关建议 成本费用预算 其他2012年度工作总结?人力资源数据结构分析 ?员工异动分析 ?招聘与人才引进 九 ?培训与拓展训练 ?薪酬与绩效考核 ?员工关系 4说明: ?因公司合并,2012年的数据只从2012年5月开始统计。 ?离职率数据没有统计满记事业部。?人力资源数据结构分析一、人员概况 部门 总人数 占比 65 8.68% 集团总部 57 7.61% 美广事业部 217 28.97% 中餐事业部 211 28.17% 甜品事业部 199 26.57% 满记事业部 749 100.00% 总计 总部各部门人员概况 集团总部 部门 总经办 人力资源部 行政部 财务部 推广部 采购部 装修部 维修部 开发部 合计 4 5 4 22 9 9 3 7 2 65 人数 6.15% 7.69% 6.15% 33.85% 13.85% 13.85% 4.62% 10.77% 3.08% 100.00% 占比 二、层级分布 基层岗位 主管 合计 层级 经理级以上 44 11 10 65 总部 31 20 6 57 美广事业部 185 19 13 217 中餐事业部 169 37 5 211 甜品事业部 193 5 1 199 满记事业部 622 92 35 749 合计 83.04% 12.28% 4.67% 100.00% 占比 三、工龄分布 1 年以内 1-2 年 2-5 年 5 年以上 合计 工龄 半年以内 19 20 8 11 11 69 总部 23 9 12 7 6 57 美广事业部 155 22 16 12 12 217 中餐事业部 131 30 35 13 2 211 甜品事业部 116 33 44 4 2 199 满记事业部 444 114 115 47 33 753 合计 58.96% 15.14% 15.27% 6.24% 4.38% 100.00% 占比 三、学历分布 学历 硕士及以上 本科 大专 中专、高中 初中及以下 合计 1 11 33 16 4 65 总部 0 7 10 20 20 57 美广事业部 0 2 16 70 129 217 中餐事业部 0 8 21 94 88 211 甜品事业部 0 11 35 72 81 199 满记事业部 1 39 115 272 322 749 合计 0.13% 5.21% 15.35% 36.32% 42.99% 100.00% 占比 三、性别分布 性别 男 女 合计 36 29 65 总部 21 36 57 美广事业部 131 86 217 中餐事业部 101 110 211 甜品事业部 56 143 199 满记事业部 345 404 749 合计 46.06% 53.94% 100.00% 占比 三、年龄分布 20 岁 以 下 20-25 26-30 31-35 36-40 41 以 上 合 计 0 9 23 19 7 7 65 总 部 5 19 21 4 1 7 57 美 广 事 业 部 37 90 27 14 9 40 217 中 餐 事 业 部 37 114 36 9 2 13 211 甜 品 事 业 部 44 108 29 5 7 6 199 满 记 事 业 部 123 340 136 51 26 73 749 合 计 16.42% 45.39% 18.16% 6.81% 3.47% 9.75% 100.00% 占 比 四、总结分析 改进方向 现状分析目前总部各职能部门人员配置,无法一对一服务品牌事业部, ?通过调整组织架构,实习总部服务部门一对一地 服务事业部,同时将管理权下发,由各事业部负责 同时存在较多的审批流程,自主性强,造成工作的专业度与执 人支配,提高工作效率; 行上打折扣,无法满足各品牌事业部的需求; ?制定岗位层级标准,由各品牌事业部提报 ?公司目前各岗位的层级不清,尤其是门店店长级别,造成在 岗位层级建议,经最后讨论与审核制定公司 薪酬与福利设计上存在一定的困扰; 各品牌事业部的岗位层级规划表。 公司员工工龄在1年以内的占到了74.1%,总部为56.52%, ?员工的留失原因是多方面 ,但是关键在于部门的 领导、公司的薪酬福利和职业规划上,梳理部门流 事业部为75.88%,已经给我们发出一个警告,目前公司的机 程,提升管理层的综合管理能力,建立有激励性的 制已经很难留住员工; 公司的薪资与福利制度,并建立岗位职位晋升标准 与