中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备.doc

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备 运行维护规程 移动通信网络分册 核心网设备篇——数通设备 （试行） 中国联通集团移动网络有限公司 二零一零年六月 目 录 第一章 通则 第二章 运行维护组织体系及职责界面 ............................ 3 第一节 维护组织机构及职责 .................................. 3 第二节 维护界面划分 ....................................... 4 第三章 维护作业计划 ......................................... 5 第四章 故障管理 ............................................ 6 第五章 质量管理 ............................................ 9 第六章 仪器仪表和备品备件管理 ................................ 9 附录1：故障处理流程图 ..................................... 11 附录2：故障上报简要书面报告 ................................ 12 附录3：故障上报表 ......................................... 13 附表1：故障统计月报表 ..................................... 14 附表2：数通设备作业计划大纲及执行记录表 ..................... 16 第一章 通则 第1条. 中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备，由路由器、交换机、防火墙等设备组成，完成移动网元的IP组网，保证网络安全性。 第2条. 本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。 第二章 运行维护组织体系及职责界面 第一节 维护组织机构及职责 第3条. 中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，各省分公司负责各自管辖范围牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。 第5条. 各省级分公司运行维护部门主要职责为： 1. 贯彻总部数通设备维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则，监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况，对各地市的工作给予指导。 2. 负责省内数通设备的安全工作。 3. 组织制定省负责制定本省数通设备结构、路由原则和省在总部的指导下，负责做好本省数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。 6. 负责定期分析省负责7×24小时实时监控省参与省组织本省维护技术人员的交流和培训工作。 第6条. 各地市分公司运行维护部门主要职责: 1. 贯彻落实省网络分公司运行维护部数通设备维护管理实施细则。 2. 在省分公司的指导下完成数通设备的设备、软件、资源管理等工作。 3. 承担属地数通设备的现场维护职责。 4. 完成省分公司运行维护部委派的其它各项任务。 第二节 与其他网络/系统间的界面划分 第7条. 数通设备维护归属于所服务网元相关专业负责。 第8条. 数通设备与动力、环境系统的界面：以数通设备侧配电设备出线端子为界，数通设备至动力设备侧配电设备出线端子部分（不含出线端子）属数通设备维护范畴，设备侧配电设备出线端子以外部分（含出线端子）属动力、环境维护范畴。 第9条. 数通设备与传输设备的界面：以移动通信网局房设备的DDF/ODF为界，DDF/ODF外侧属传输系统维护范畴，DDF/ODF（含）内侧属数通设备维护范畴。 第10条. 数通设备在增加节点、进行重大数据修改或实施软件版本升 级计划前，必须根据界面划分，按要求通报相关部门。 第11条. 各省根据维护界面划分制定具体的划分细则，对于本分册没有涉及的设备，各省网络分公司运行维护部门根据本省实际情况与相关专业协商确定，严禁出现无维护责任设备。 第三章 维护作业计划 第12条. 各省应按照总部要求进行数通设备的作业计划的编制和实 施，并可在本作业计划大纲的基础上根据自身情况增加相应的维护作业项目，测试周期可以根据实际情况进行调整，但频度不得低于下表所列，以确保能够对所维护管理的设备进行定期的预防性巡视检查，及时发现和处理设备存在的问题。 第13条. 维护测试项目及周期。 第14条. 作业计划大纲详细内容及执行记录表详见附表。 第15条. 备份介质和备份文件管理： 1. 必须准备一定数量的备份介质，作为存贮数据备份文件、系统备份文件及计费文件使用。光盘应放在专用光盘盒内，保持表面清洁，防止挤压和划伤。磁带或移动硬盘等备份介质保存