20131011访谈教学工作合格评估深度访谈资料.docVIP

PAGE PAGE 10 本科教学工作合格评估 深度访谈参考资料 一、深度访谈简介 深度访谈，是评估专家在现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。 深度访谈法是一种无固定结构的、直接的、个人的访谈法，评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题。访谈中评估专家常常根据从“教学基本状态数据库”、“自评报告”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校的薄弱环节，以学校领导、各部门中层领导和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培育工作的实际情况，以达到探究成因及解决问题的目的。 深度访谈的结果将对学校评估产生直接而重要的影响。 二、如何准备深度访谈 评估中，由于不同学校的问题不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也自然不同。一般而言，评估专家将视学校的具体情况确定深度访谈的内容及访谈对象。有时评估专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作内容。 虽然评估专家访谈的问题不可预见，但是如有所准备还是可以比较好地回答专家的提问的。被访谈者要想更好地、更准确地回答专家的问题，需注意做好如下准备： （一）认真学习“评估新方案”以及“高教三十条”等文件，掌握其内涵与实质，尤其要对合格评估指标体系各观测点的基本要求十分熟悉，并能理解其核心内容。 （二）掌握学院基本情况，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，例如校园面积、建筑面积、在校生、图书册数等，尤其应对与自己工作、学习相关的内容要相当熟悉。 （三）了解学校“十二五”发展规划、发展目标。 （四）应对自己所分管或承担的工作的岗位职责、工作内容和要求相当熟悉。 （五）熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况。 （六）熟悉了解学校自评报告中的相关内容。 （七）对非本职工作，但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。 （八） 注意维护学院的形象，顾全大局，不要把个人情绪带到访谈中去。如果不是很清晰地知道的非本职工作信息，可以如实回答说“不太了解”。 三、深度访谈内容（问题）的侧重点 （一）对校领导的访谈：主要侧重在办学定位、办学思路、办学成效、人才培养模式、教学计划落实情况、学风建设情况、存在的困难和问题等方面；侧重于问询学校领导在各自分管工作中如何围绕中心开展工作、有何感想体会等内容。 （二）对职能部门领导的访谈：主要侧重在如何围绕中心做好本职工作、工作中有何创新、有何亮点特色等方面；侧重于问询围绕应用型人才培养目标，做了哪些具体工作、成效如何、存在什么困难和问题等内容。 （三）对各教学系部人员的访谈：主要侧重在学校对各教学系部的支持情况、各教学系部人才培养方案的制定过程，以及各教学系部如何落实学校办学理念做好教学管理、学风建设等方面；侧重于问询质量监控、实验室建设、实验开出率、用人单位对毕业生满意度、实践教学基地建设情况等内容。 （四）专家走访实习（实践）基地时，主要侧重于了解实习（实践）活动的安排情况、实习学生的能力素质等内容。 四、深度访谈问题举例 为便于学校师生员工做好访谈准备，特按被访谈对象的不同身份列举如下常见访谈内容及问题： （一）校领导 1.学校升本以来取得了哪些主要成绩？ 2.目前学校存在的问题有哪些？学校现在最大的困难和问题是什么？对存在的问题学校准备如何解决？ 3.下一步学校发展的思路是什么？ 4.如何使学校办学的理念、思路贯彻到各部门、各系部及各位教职员工？ 5.学校在应用型人才培养方面有何思路和举措，目前成效如何？ 6.学校的人才培养如何主动融入地方经济社会的发展？ 7.学校如何解决师资队伍不足的问题？ 8.学校准备如何打造教学平台、实践基地？ 9.学校如何巩固提高专业教育质量？ 10.学校发展的后劲是什么？您是如何考虑的？ 11.制约学校发展的因素有哪些？有何解决思路？ 12.学校学风建设的总体情况如何? 13.学校的党建、宣传、统战工作是如何围绕人才培养开展？ 14.学校是如何落实教学工作的中心地位的？ 15.在学校管理中本、专科教学资源是如何分配的？ 16.学校教学质量保障体系如何构建？如何运行？ （二）各级管理人员 ★共同性问题 1.你知道学校的办学指导思想、办学定位是什么吗？谈谈你对这方面的认识？ 2.谈谈你对应用型人才培养的理解。你校应用型人才培养模式改革具体采取了哪些做法？结合你的工作谈谈你是怎么做的？ 3.你校管理改革促进本科教学工作情况如何？各项管理工作是如何体现为教学中心工作服务的？具体到你们部门是怎么做的？师生对此反映如何？ 4.你校教学改革情况、措施及成效如何？培养的本科学生有什么特色？ 5.你校校风、教风、学风情况如何？谈谈你对教师风范的理解和你在这方 面的做法。 6.你校本科教学经费、教学设施、实验