2017.8.27用数据管理KPI.pptxVIP

实战、实际 实操、实效;什么是数据？;这是什么？;分享：1、大家先认识一下数据吧;2、数据是可以分类的;2.2 按表现形式分为;2.3 按记录方式分为; 3、数据（仓）库;二、 数据有四大特性和四大效果;三、数据管理的重要性;第二讲：;为什么要用数据管理KPI？; 一、复习: KPI（企业关键绩效指标）;分享：什么是量化呢？;结论：KPI是离不开数据的;KPI符合一個重要的管理原理:“二八原理”;数据在企业经营管理上的运用; 数据在人力资源管理的运用;数据在人力资源管理的运用;案例：数据管理在客户价值上的应用;常见的三种KPI指标;;1、 先掌握流程 2、再收集数据 绩效考核数据收集作业指导书 3、加工就是整理 4、信息要对称 5、应用的四原则 6、关键在于分析 7、会使用管理工具;;考核指标;2、再收集数据：需要KPI的“源代码” 3、加工就是整理：提取KPI的一种“DNA”进行统计 4、信息要对称：数据比对技术 5、应用的四原则：去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼 6、关键在于分析：数据系统之间的关联关系分析法 7、会使用管理工具：看报表、图标、绘制、作报告;;帕累托图是按照发生频率大小绘制的直方图，表示有多少结果是由已经确认类型或范畴的原因所造成的。帕累托图和帕累托法则一脉相连，帕累托法则即我们常说的2/8原则，强调我们关注20%的重要原因。;趋势图可以反映偏差的历史和规律，他是一种线形图，按照数据发生的先后关系将数据以圆点的方式绘制为图形。趋势图可以反映一个过程在一定时间段的趋势，一定时间段的偏差情况，以及过程的改进和恶化。趋势图是一种IT项目管理中常用图形，如分析缺陷的增加和解决趋势情况，工作完成趋势，;;因果图又叫石川熏图或鱼骨图，它直观的显示出各项因素如何与各种潜在的问题或结果联系起来。鱼骨图是我们在做问题分析或风险根源分析时候常采用的方法。;绩效面谈有话说了：;1、销售利润率 销售利润率＝利润／销售收入×100% 2、净资产收益率 净资产收益率是指净利润与平均净资产的百分比，是一年内公司税后利润 除以净资产得到的百分比率，该指标反映股东权益的收益水平，用???衡量 公司运用自有资本的效率。公式如下： 净资产收益率＝净利润/平均净资产×100% 3、销售成本 ;4、全员劳动生产率 全员劳动生产率是指平均每一个员工在年度内创造的产值，是公司生产技术水平、经营管理水平、员工技术熟练程度和劳动积极性的综合表现。公式如下： 全员劳动生产率＝工业增加值/员工平均人数 ;车间生产计划进度表（看板）;实战技术;这是某企业KPI要素分解图;某企业：（一）、研發系統;;某企业：（一）、研發系統;某企业：（一）、研發系統;;某企业：（一）、研發系統;某企业：（二）、營銷系統;某企业：（二）、營銷系統;某企业：（二）、營銷系統;某企业：（二）、營銷系統;某企业：（二）、營銷系統;;某企业：（三）、採購系統;某企业：（三）、採購系統;某企业：（三）、採購系統;某企业：（四）、生产系統; 某企业：（四）、生产系統;某企业：（四）、生产系統;某企业：（四）、生产系統;某企业：（五）、財經管理系統;某企业：（五）、財經管理系統;某企业：（五）、財經管理系統;;管理理念：用数据管理KPI的实质;;