商业计划书电商开店运营推广.doc

商业计划书 项目名称______________________ 目录 摘 要……………………………………………………… 2 - 4 市场分析……………………………………………………… 4 - 6 组织管理体系………………………………………………… 6-10 运营规划………………………………………………………10-12 阶段运营………………………………………………………12-14 推广营销………………………………………………………14-17 售后服务………………………………………………………17-18 团队建设………………………………………………………18-21 附件 问卷调查………………………………………………21-23 摘要 资金投入 。。。。。 公司介绍 。。。。。 服务宗旨 。。。。。 市场分析（以下仅借鉴） 1、时代在发展，科技在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。阿里巴巴的爆发，淘宝的兴起，慧聪网的诞生，京东商城的高速发展，凡客成品的壮大等一些优秀电子商务网站，带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用，而且也给人们创造了更多的价值，推动社会更进一步的发展。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显再众多可以开网店系统中，我们选择了“我的网店”。我的网店的种种优势深深吸引着我们国内首家免费独立网店开店平台，专为电子商务创业者提供快速、易用、经济的开店服务。为商家提供免费空间、免费二级域名、免费网店维护等基础服务。无规则、模式、技术等限制，客户数据私有化、个性化设置使网店可拥有自己的店标、优惠活动、支付接口、购物车，个性模板，自定交易规则等独特营销方式，从而更容易树立品牌、拓展市场、创新经营模式，最终增强客户的信任感。宋体宋体夏至未至店商业计划书专业团队专为为要求苛刻的电子商务环境开发具有高度可用性的网店系统，并配合强大的集群服务器，具有虚拟主机级别的安全隔离，让您的网店固若金汤。伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军－年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风我们正是看到小装饰品电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“我的网店”这个平台开设一家夏至未至的杂货小店二．目标市场的设定：着重于年轻时尚的消费者群体，年龄在至之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。 2、目前公司产品市场状况：产品（小装饰品）所处市场开发阶段新发展状况，市场状况趋于良好，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。 3、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，小工艺和一些小装饰品购买比例明显增高。购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流之一，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。 4、竞争分析：竞争优势：商品，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。我们的学校在广州，这宋体宋体仿宋夏至未至店商业计划书个拥有各式各样的小装饰物的沿海城市，我们的商品将会拿到最低的进价和必威体育精装版的款式。在价格和商品的新颖上我们将赢在起跑线上。、主要竞争对手情况：目前这些用类网店还可以，它们起步早，发展快。但价位偏高一些，商品种类太过于复杂，店面装修和产品包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们来说既有是挑战又是机遇 三、组织管理体系 财务网店店长 财务 网店店长 售前客服售后服务 售前客服 售后服务 四、运营规划 1、店铺的上线及基本管理 1）确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。 2）细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3）美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4）编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 2、营销主体 1）首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2）配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3）设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。 4）不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 3、配送及仓库管理 1）仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2）发货周期为一天一次;除有活动订单